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Résumé des avis
Carglass Harnes est un établissement qui ressort pour son accueil chaleureux, la prise en charge rapide et des interventions jugées très professionnelles. Les clients évoquent aussi un personnel aimable, poli et respectueux, avec un travail bien réalisé et une impression de sérénité tout au long du passage.
Expertise des équipes
"Prise de rendez vous très rapide, accueil très professionnel, qualité de l'intervention irréprochable."
"Intervention de changement de pare prise rapide tout comme la prise de rdv. Technicien top"
"Le personne était très agréable, nous a bien expliqué sa réparation, l'absence de démarche pour notre part. Absolument satisfaite"
Accueil et amabilité
"très bon accueil prise en charge rapide réparation très bien réaliser"
"bon travail technicien tres gentil"
"Très bon accueil et technicien compétant !"
Réactivité
"Intervention rapide, technicien pro et aimable."
"Rapide, efficace et aimable"
"Delai respect. Accueil au top. Explication quant à l'intervention. Rien a dire sur la prestation. Je recommande."
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Samira E.
16 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
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A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention sur le lieu de travail à l'heure dite. Travail propre et technicien très professionnel. Encore merci.
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O.
13 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Barbara S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéService et accueil impeccable et très professionnel !
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L. H.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLe rdv est fixé vite, l'intervention est faite très satisfait.
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Pascale D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et impeccable
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Jean-Pierre D.
30 juin 2026
Avis vérifiéTravail bien fait mais je n'ai pas apprécié la vente d'essuie glace ma voiture sortait de révision plus le contrôle technique RAS pour moi ils ont profité que c'était mon épouse en plus pour le cadeau aspirateur de voiture ' j'ai appelé Norauto pas avant la semaine prochaine Je suis un peu déçu de Carglass Cdlt
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous restons à votre écoute, Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Jean-Pierre D.
Et pour le cadeau ont à été chez norauto suite à un message ont ne la pas obtenu soi disant que le code n’entrait pas dans son ordinateur j’ai fait 17 km pour rien pour publicité mensongère je suis très déçu de votre société cdlt
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Yamina B.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel trés réactif, professionnel et sympathisue
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Alain D.
27 juin 2026
Avis vérifiéRAS DEPUIS LA REPARATION.
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D.
25 juin 2026
Avis vérifié....
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Bonnez F.
25 juin 2026
Avis vérifiéPrise en charge a l'heure Fin des travaux comme on me l'avait annoncé
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G.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait satisfaisant de l’accueil et de la prestation
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S.
25 juin 2026
Avis vérifiétop
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Maxence P.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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N.
25 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire gentille plus rapide respectueux je recommande
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Waterlot S.
25 juin 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide et très bien effectuée. Je suis très satisfaite de l'intervention
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A.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service , rapide et efficace !
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Fatima K.
24 juin 2026
Avis vérifiéExcellent service. Untervention à domicile. Sérieux et professionnels. Je recommande👌
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Gabriel R.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Veronique C.
13 juin 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique mais je regrette d'avoir accepté le changement de mes balais essuie glace avant ((Bosch)facturés 69€ ! Ils sont à 39, 99€ chez leur partenaire Norauto. Conclusion, le cadeau aspirateur de voiture est largement payé...
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez regretté le prix de vos balais d'essuie-glace. Votre retour est important, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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