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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Marquette-lez-Lille est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses prestations. Les interventions sont réalisées rapidement, avec un personnel à l'écoute et professionnel, offrant une expérience très satisfaisante.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTres réactif et disponible pour un rdv.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRendez vous à l’heure, attente normale , vérification essuie-glace et filtre, changement des essuie-glace gratuitement.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéParfait nettoyage pare brise changé en une vitesse propre caméra bien contrôler ect je recommande
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mon bon de 60 € Karcher
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiétré bon service
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien, rapide, des bons conseils
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide, personnel compétent. Travail impeccable.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéRIEN A DIRE SUR L INTERVENTION TOUT ETAIT SUPER
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et simple
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéMerci Nicolas travail extra
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPrestation au top, excellent service client, merci.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu à un questionnaire !!! Je suis surpris de la pub que vous faites pour les fameux outils, mais pour l'instant j'en vois pas la couleur 🤔🤔🤔
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Carglass Je viens vous faire part de mon mécontent vis-à-vis du soit disant cadeau (la fameuse valise à outils) voilà une semaine que mon pare-brise a été changé,j’ai répondu à votre interminable questionnaire (il dur quand même 4minutes) avec des questions qui pour moi n’ont rien à voir avec un malheureux changement de pare-brise"exemple âge,métier et...." je vous ai mis une note de 8/10 ce qui me paraît très bien,j’ai répondu à pratiquement toutes les questions et dieu sait si il en a,quelques jours plus tard je dois répondre à un autre questionnaire,on marche sur la tête là !!!!et toujours pas de trace du fameux cadeau,par contre pour me vendre un soit disant produit miracle à 39€ qui laisse déperler l’eau sur mon par brise et me dire ques mes essuie-glace sont à changer,la vous êtes les champions du Monde,mon fils a fait changer le sien et est allé chez 123 par brise,il a eu un bon d’achat de 80€ plus un autre de 40€(totale 120€)car il y aura du retard sur l’horaire et tout ça sans répondre à un questionnaire ou devoir demander pour avoir le "fameux" cadeau que vous mettez si bien en évidence,bref je suis venu chez vous par confiance pas pour le "cadeau" que j’attends encore,c’est un peu de la poudre aux yeux ce que vous promettez,la prochaine fois et vous pouvez me croire j’irai voir la concurrence,j’ai préparé une magnifique affiche pour coller derrière ma lunette être arrière en disant que carglass et le "fameux cadeau " c’était une BELLE ARNAQUE, Je ne comprends toujours pas pourquoi la valise à outils vous ne la donnez directement au centre carglass,comme la concurrence,votre questionnaire me fait penser à un examen du genre" si tu réponds pas bien tu n’auras pas ton CADEAU" Et sachez que je ne suis pas un client difficile,mais sur ça,c'est le bouquet,depuis des années on vous voit à la télé avec vos belles paroles sur les cadeaux,que l’on doit demander voir réclamer car je dois pas être le seul client!!! Un client pas content du tout.......
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPrestation conforme aux attentes, client satisfait . Merci !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéA l’heure rapide et sans surprise.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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