Avis clients de Carglass Dunkerque

Evaluations clients Carglass Dunkerque

• 5 / 5

  

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  Parfait , accueillant.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CATHERINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par TRISTAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C’est un travail propre et rapide

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par CHARLOTTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande ++

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par RENÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service très pro ! Tout est parfait !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par JACQUES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MARGAUX V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très professionnel

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Rendez vous donné rapidement, travail bien fait. Mais forcé à la vente de produit, comme les essuis glaces qui habituellement sont offert ou la déclaration d'une batterie faible pour proposé le remplacement.. Apparemment je suis tombé au moment ou il n'y avait pas de promo ou cadeau rien. pas de geste commercial. La prochaine fois j'essaierai autre part. Même le cadeau Karcher finissait mi décembre et a repris en Janvier, je n'ai pas choisi la bonne date apparemment en fin décembre.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MANON D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Le personnel a rencontré de grosses difficultés pour changer mon pare-brise malgré un rendez-vous à 14 h 00, j’ai récupéré mon véhicule à 18 h 00, mais ils ont travaillé jusqu’à ce qu’ils y sont arrivés

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme, sérieux et efficace

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré tout déception de ne pas avoir obtenu un cadeau comme signalé dans les pubs ( impact où changement du pare-brise )

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par FRÉDÉRIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par VÉRONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Bon accueil et tres bonne efficacité

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide, horaire de l’intervention respectée! Super équipe carglass saint pol sur mer je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par LUCAS K. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  2 jours après l'intervention ,il y avait en cadeau le dégivreur karcher ,c'est dommage ça m'aurait bien plus. Sinon concernant la prestation:parfaite,rien à dire.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil - Explications très claires et travail de qualité

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par FRANCK G. *

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• 3 / 5

  

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  Pousse à la consommation.... Réparation mal faite...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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• 3 / 5

  

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  Les vignettes crit'air et d'assurance collé de travers et traitement antipluie à fonctionner 1 mois

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par EMMANUEL L. *

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• 3 / 5

  

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  le cadeau n'st pas d'actualite comme la pub + ennui de paiement + prestation de desinfection covid 13.90 euros un beau profi . tres decu la prochaine fois j'irais chez mon concessionnaire.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et personnel d'une grande gentillesse.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par THIBAUT V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et à écoute du client. Et prestation très bien réalisé.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention au top, personnel très accueillant et très professionnel, je recommande à 100 %

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bon travail

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service agent carglass tres aimable

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  travail soigné , intervenant très pro

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par VALENTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Ma demande a été traitée en moins de 4 heures, entre la prise de rendez-vous par téléphone et la restitution de mon véhicule.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, à l'écoute très professionnel je recommande

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace sans se déplacer ! Parfait ! Merci

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien personnel au top et réparation parfaite

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et très efficace! Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande fortement!

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à dire...

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, un très bon accueil, des explications claires et détaillées. Que demander de plus ?

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon professionnel

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CÉLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et pas cher

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ARNAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Malheureusement l'impact ne put pas être réparé comme attendu et la fissure horizontale de 1 cm de long initialement s'est allongée après la réparation sur une longueur de 5 cm; cependant je pense que la stabilité globale fut renforcée globalement, permettant de ne pas changer le pare-brise (pour l'instant). A suivre sur la durée. Excellent le contrôle du filtre anti-pollen gratuit proposé et effectué ainsi que l'intervention à domicile. Point à améliorer: appeler le client la veille au soir avant pour préciser l'heure de passage dans l'après-midi afin de ne pas bloquer potentiellement tout l'après-midi même en cas de passage en tout début d'après-midi. Merci pour le sérieux de l'intervention et le Kärcher bien reçu très rapidement.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité dans les délai

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍👍👍

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et travail bien fait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres profesionnel

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par COLETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ALEXANDRIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs mini impacts mais un seul a été réparé et ils m’on abîmer mon affichage tête haute de la voiture. Sans oublier que je n’ai pas reçu les essuie glaces. En bref, LA CATA Carglass!!!

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ALEX J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de rendez vous qualité de prestation amabilité du personnel

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles très agréables.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, s occupe de tout l administratif et bon accueil

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Travail soigné ! Équipe sympathique.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe super

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe réactive, professionnelle et sympathique.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par PAULINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais le joint a était coupé

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent professionnel

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel à l’écoute du client très satisfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, employé agréable

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ÉMILIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prestation très professionnelle et personnel au top

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CHRISTINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe sérieux

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CÉLINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VALENTINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  trés bon service

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par YVES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et intervention dans les délais.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THÉOPHILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel disponible et à l’écoute

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très bien ainsi que le perrsonnel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARCELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil et très bonne prestation.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MARINE T. *

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• 4 / 5

  

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  vignette crit air collé de travers

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par LÉON N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, sympas , ils sont professionnel franchement rien à dire

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service proposés en rapport avec les besoins du véhicule.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par AIMÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS- très satisfait - salarié professionnel et compétent

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, moins compétitif que ses concurrents en termes d'offres commerciales Je recommande !

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MARGOT N. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations et services parfaits. Conseils et accueil très professionnels et courtois. Bravo à l'enseigne et au responsable qui pilote une équipe très performante.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CHARLOTTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ANTOINETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soigné.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LORRAINE C. *

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  Parfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par OLIVIE D. *

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  tres bon service

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par LUC P. *

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  Équipe très pro travaille niquel je recommande

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ANASTASIE J. *

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  Pise Pare brise nickel mais 1. J'ai constaté après coup qu'un petit objet fixé sur mon tableau de bord avait été cassé. Cela peut arriver pas de pb, j'aurais juste apprécié que l'on me le dise 2. Changement d'essuie-glace (à mes frais) : les balais tapaient sur la carrosserie, j'ai dû repasser pour un réglage 3. On m'indique que, après vérification, mon filtre de clim est ok mais que ma batterie est HS et qu'il faut la changer d'urgence sous peine de panne imminente "ma petite dame" à cause du start and stop qui pompe bcp sur la batterie... Je passe sur l'expression un brin sexiste... Je connais ma voiture, je n'ai pas de système Start and Stop... Ce monsieur est quand même allé vérifier "ah non, c'est pas sur votre voiture !" mais insiste TRES lourdement pour que je change de batterie bien que je lui indique que je n'ai aucun pb de démarrage ni de voyant. BREF, après vérification auprès de gens compétents, il s'avère que je n'ai pas de pb de batterie mais que mon filtre de clim est quand à lui complètement encrassé et à changer... Cherchez l'erreur ! Lorsque je suis repassée pour mes essuie-glaces, j'ai assisté à une scène un peu hallucinante : un monsieur vient chercher sa voiture, on lui fait payer sa franchise et on lui amène son véhicule... Une Fiat 500... Sauf que sa voitute est une BMW... Ce qui fait hurler de rire l'employé Carglass... Il était bien le seul ! Au vu de mon expérience, je pense que le personnel du Carglass Saint Pol sur Mer en l'occurence, manque pour le moins de sérieux et n'attribuent pas toujours les diagnostics aux bons véhicules... C'est inquiétant... Je ne pense pas renouveler l'expérience malheureusement !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par SUSANNE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Tres bonne prise en charge

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par PAULETTE L. *

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  Très bien reçu, personne très sympathique

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par RÉMY L. *

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  Très bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par NICOLAS D. *

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  Très bon accueil à la fois au téléphone lors de la prise de rdv et sur site

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par THIERRY B. *

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  Très bon accueil, équipe professionnel je recommande

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par INÈS N. *

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  Bon accueil

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par GUY C. *

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  Suite changement de batterie ,différents messages de défaut apparaissent sur le tableau de bord. J y suis retourné une nouvelle fois,toujours pareil. Je ne vais pas passer mes journées chez Carglass !!!!

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par JACQUES C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Jacques C

  

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  Suite changement de batterie ,différents messages de défaut apparaissent sur le tableau de bord. J y suis retourné une nouvelle fois,toujours pareil. Je ne vais pas passer mes journées chez Carglass !!!!

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  Rien à dire! Parfait!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ADRIENNE D. *

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  rendez vous rapide. bien à l'heure. très professionnel mais aussi très aimable. merci

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ALAIN P. *

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Avis affichés par ordre chronologique