Avis clients de Carglass Dunkerque

Evaluations clients Carglass Dunkerque

• 5 / 5

  

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  les mesures sanitaires sont respectées

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ROGER L. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun nettoyage du pare brise !! Un minimum quand meme !!

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par HÉLÈNE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres bonne agence

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  T’es bon service

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de l'horaire voiture restituées très propre

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par NICOLAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Pare brise reçu cassé donc nouveau rdv ! Sinon bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres dispo A l ecoute du client

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  très bien : RV et réparation rapide et bien réalisée. Une remarque: garniture sur l’intérieure de la portière que j'ai du re clipser moi mème. Petit oubli du technicien? Sinon bonne prestation.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu à mon domicile était compétent, aimable, poli et a fait son travail le plus proprement possible. Ce n'est pas le cas de l'intervention de la semaine précédente dans le centre de st pol sur mer. Un plexiglas a été posé en attendant la vitre mais la personne nous a indiqué qu'il n'avait pas le temps de nettoyer et que ce serait mieux fait par son collègue qui allait intervenir une semaine plus tard. J'ai dû aspirer moi-même les morceaux de verre qu'il y avait sur toute la banquette arrière, sur la plage arrière et au sol. Je trouve cela pas honnête et pas sérieux du tout !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par PAUL B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme. Très bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CLAUDE M. *

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• 3 / 5

  

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  ça serait mieux si ils ne mettent pas les bras d'essuie glace à l'envers car quand je m’étais mes essuie glace en route le capot se relevé

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ÉDITH L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours content de l accueil et des services attentif au besoin de le client

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, intervenants éfficaces

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d intervention. Amabilité du poseur. Bref rien à redire

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ADÈLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, mais attention à ne pas se disputer entre collègues devant les clients.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  👍 nickel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil, de bons conseils. Prestation de qualité

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, intervention rapide en ayant pris un rdv le jour même.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte du dossier, accueil correct.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par BENJAMIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr,directement au garage très bien!par contre il était prévu par téléphone que nous aurions eu un lave vitre mais nous avons eu des essuies glace alors que les miens étaient déjà neufs . Cordialement ,me harre .

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace , et rien à gérer tout est pris en charge

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, je suis très satisfaite 👌👌

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et un service professionnel à recommander

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable et efficace, travail bien fait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service et qualité des techniciens parfait.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli les explications lié à la réparation d'impact on était très claire

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par DENIS F. *

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• 5 / 5

  

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  L équipe de saint Pol sur mer m’a très bien accueilli et conseillé. J ai réceptionné mon véhicule propre et désinfecté .

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MATHILDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Travail impeccable. Mais une question :Après toutes les publicités vues à la télévision à longueur de journée à aucun moment on ne m’a parlé du cadeau.Bizarre !!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  et vous vous en pensez quoi

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon acceuil et ponctualité Trés bon résultat

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par AIMÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très professionnel , respect des horaires

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable, service rapide, le petit bémol c est de bien aspirer les éclats de verre

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JEANNINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue que le technicien ne portait pas de masque !!! De plus soit disant une désinfection devait être faite comme précisée dans les publicités et rien de cela j'ai du moi même tout nettoyer à la lingette.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Résultat parfait

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  NOUS AVONS EU UN CHANGEMENT DE LIEUX POUR LE RENDEZ VOUS ET MALGRES CELA TOUT C EST BIEN PASSER

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Services et conseils impeccables.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très sympathique

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par PHILIPPE R. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais mis 5 étoiles mais j'attends de recevoir les 2 essuie-glace promis dans l'offre

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARGAUD R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à vous rendre dans le centre de votre choix afin d'obtenir vois essuies glaces offerts. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ROGER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail rein à reprocher

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par PHILIPPE T. *

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• 4 / 5

  

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  Super attention à ne pas trop tenter d,ajouter des prestations en plus.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par AIMÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  pose très bien ras juste pas de cadeaux comme indique votre pub ????????

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par NOÉMI F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide avec efficacité

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LUCAS O. *

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• 4 / 5

  

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  Un petit soucis

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RdV: Facile Ponctualité: Excellente Explication: Excellente Execution: Excellente Resultat: Trés bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  excellent travail ,personnel compétent

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LOUIS P. *

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• 3 / 5

  

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  le rdv a été re programmé car la première fois le véhicule ne passait pas le local, alors que j'ai donné la carte grise du véhicule. j'ai demandé le montant de la TVA pour faire établir le chèque mais là encore ce n'était pas le bon montant.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par GABRIEL C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service au top, rapide et soigné.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique efficace

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et organisation J'ai apprécié la prise en charge intégrale des formalités

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉRIC N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Service rapide Personnels sympas

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et confiance assurés

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bravo!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Bonne réalisation.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  J' ai eu rendez vous rapidement, accueil très sympathique. Prestation de remplacement de pare brise réalisée dans les délais. Travail de qualité et très propre. Rien à redire très bonne équipe.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par PIERRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Vincent et son équipe pour l'accueil et les cafés lors de ma venue!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LUCY V. *

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• 5 / 5

  

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  Ouvriers très pro et sympathiques

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment efficace et super rapide !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, personnel à l'écoute et très professionnel

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ALFRED M. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a dire sur le travail effectué, par contre en plus du changement de ma lunette arrière on me propose de réparer mon impact a l'avant, ce qui est top ... mais apres avoir reçu les 2 factures (une pour ma lunette arrière avec franchise a payer et la 2eme pour la réparation de mon impact gratuite) je m’aperçois que le nettoyage anti covid a été facture 2 fois (une fois sur chaque facture) 30€ x2 !!! nos cotisations d'assurance ne sont pas prete de baisser avec de telles pratiques ! Merci carglass ...

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestation parfait

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par AURORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, rien à redire.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par DANIELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Parfaitement proffesionel geste barrière respecter port fe massue distance 1 m respecter bravo

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace, poli... parfait !!!

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par LÉON D. *

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  super

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par TRISTAN L. *

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  Rien a dire

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par THIERRY H. *

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  Très bien

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par GEORGES C. *

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  Très professionnel

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par THÉODORE D. *

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  Superrrrrr travail et acceuil agréable 👍👏

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CÉLINA L. *

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  Très bonne travail

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par AIMÉE D. *

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  Très bien

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LUCE C. *

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  Photo Photo Photo Photo Aspects critiques : Professionnalisme Sur le pare-brise poser , rien à dire . Par contre que j'ai failli péter mon moteur à cause d'incompétent alors là c'est autre chose. Ils enlèvent le cache moteur et agrippe la jauge à huile, ne la remboîte pas et nous roulons comme ça, toute l'huile à coulé sur mon moteur 🤬 presque plus d'huile dans le moteur, heureusement nous l'avons vu à temps. De plus ils ont perdu les caches moteur de mes 2 voitures. Et bien sur on me répond que c'est ma parole contre la leur ( pour les caches moteur) car bien évidemment ils les ont perdu .Alors que la veille on me dit par téléphone de passer au centre le lendemain pour qu'ils me les remettent. Pour l'huile partout ils ont reconnu leurs erreurs, pour moi ce n'est pas qu'une simple erreur 😡 . Du coup je me retrouve sans cache moteur pour mes voitures , ah si un pour mon scénic un cache moteur pour un 1L5 alors que ma voiture est un 1L9 , donc pas le miens 🤔 . Enfin bref de vrai incompétent qui s'improvise garagiste, chacun son métier ! Vous êtes poseur de pare-brise alors ne vous improvisezpas garagiste.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par MICHELLE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  La prise de rdv a été rapide et l’intervention c’est bien déroulé pour le moment je satisfait des prestations exécutés

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par JULES L. *

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  Tres bien

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par MICHELLE M. *

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  Très professionnel et très gentil 👍👍👍

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARGOT D. *

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  respect des règles sanitaires, très bon travail

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ÉMILE D. *

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  Bon accueil Travail sérieux Très pro et efficace

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par STÉPHANE H. *

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  Horaire respecté et professionnalisme du personnel je recommanderais carguassent dans mon entourage

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par PATRICIA P. *

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  Parfait! Rien à dire

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ZACHARIE H. *

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  Réparation au top. Dommage qu'on ait essayé de me vendre le remplacement filtre à particules

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par MARGAUX J. *

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  Excellente prise en charge dans ce centre. Personnel professionnel et très sympathique. Travail propre et soigné. Je recommande.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par MAGGIE M. *

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  très pro et très serviable

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ALEXANDRE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique