Avis clients de Carglass Dunkerque

Évaluations clients Carglass Dunkerque

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service, employé agréable

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très professionnelle et personnel au top

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieux

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon service

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et intervention dans les délais.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel disponible et à l’écoute

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très bien ainsi que le perrsonnel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et très bonne prestation.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vignette crit air collé de travers

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, sympas , ils sont professionnel franchement rien à dire

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service proposés en rapport avec les besoins du véhicule.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS- très satisfait - salarié professionnel et compétent

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, moins compétitif que ses concurrents en termes d'offres commerciales Je recommande !

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations et services parfaits. Conseils et accueil très professionnels et courtois. Bravo à l'enseigne et au responsable qui pilote une équipe très performante.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soigné.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro travaille niquel je recommande

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pise Pare brise nickel mais 1. J'ai constaté après coup qu'un petit objet fixé sur mon tableau de bord avait été cassé. Cela peut arriver pas de pb, j'aurais juste apprécié que l'on me le dise 2. Changement d'essuie-glace (à mes frais) : les balais tapaient sur la carrosserie, j'ai dû repasser pour un réglage 3. On m'indique que, après vérification, mon filtre de clim est ok mais que ma batterie est HS et qu'il faut la changer d'urgence sous peine de panne imminente "ma petite dame" à cause du start and stop qui pompe bcp sur la batterie... Je passe sur l'expression un brin sexiste... Je connais ma voiture, je n'ai pas de système Start and Stop... Ce monsieur est quand même allé vérifier "ah non, c'est pas sur votre voiture !" mais insiste TRES lourdement pour que je change de batterie bien que je lui indique que je n'ai aucun pb de démarrage ni de voyant. BREF, après vérification auprès de gens compétents, il s'avère que je n'ai pas de pb de batterie mais que mon filtre de clim est quand à lui complètement encrassé et à changer... Cherchez l'erreur ! Lorsque je suis repassée pour mes essuie-glaces, j'ai assisté à une scène un peu hallucinante : un monsieur vient chercher sa voiture, on lui fait payer sa franchise et on lui amène son véhicule... Une Fiat 500... Sauf que sa voitute est une BMW... Ce qui fait hurler de rire l'employé Carglass... Il était bien le seul ! Au vu de mon expérience, je pense que le personnel du Carglass Saint Pol sur Mer en l'occurence, manque pour le moins de sérieux et n'attribuent pas toujours les diagnostics aux bons véhicules... C'est inquiétant... Je ne pense pas renouveler l'expérience malheureusement !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Tres bonne prise en charge

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu, personne très sympathique

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la fois au téléphone lors de la prise de rdv et sur site

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipe professionnel je recommande

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite changement de batterie ,différents messages de défaut apparaissent sur le tableau de bord. J y suis retourné une nouvelle fois,toujours pareil. Je ne vais pas passer mes journées chez Carglass !!!!

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Suite changement de batterie ,différents messages de défaut apparaissent sur le tableau de bord. J y suis retourné une nouvelle fois,toujours pareil. Je ne vais pas passer mes journées chez Carglass !!!!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire! Parfait!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rendez vous rapide. bien à l'heure. très professionnel mais aussi très aimable. merci

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les mesures sanitaires sont respectées

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun nettoyage du pare brise !! Un minimum quand meme !!

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres bonne agence

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T’es bon service

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de l'horaire voiture restituées très propre

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pare brise reçu cassé donc nouveau rdv ! Sinon bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres dispo A l ecoute du client

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien : RV et réparation rapide et bien réalisée. Une remarque: garniture sur l’intérieure de la portière que j'ai du re clipser moi mème. Petit oubli du technicien? Sinon bonne prestation.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu à mon domicile était compétent, aimable, poli et a fait son travail le plus proprement possible. Ce n'est pas le cas de l'intervention de la semaine précédente dans le centre de st pol sur mer. Un plexiglas a été posé en attendant la vitre mais la personne nous a indiqué qu'il n'avait pas le temps de nettoyer et que ce serait mieux fait par son collègue qui allait intervenir une semaine plus tard. J'ai dû aspirer moi-même les morceaux de verre qu'il y avait sur toute la banquette arrière, sur la plage arrière et au sol. Je trouve cela pas honnête et pas sérieux du tout !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme. Très bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ça serait mieux si ils ne mettent pas les bras d'essuie glace à l'envers car quand je m’étais mes essuie glace en route le capot se relevé

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours content de l accueil et des services attentif au besoin de le client

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, intervenants éfficaces

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d intervention. Amabilité du poseur. Bref rien à redire

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, mais attention à ne pas se disputer entre collègues devant les clients.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍 nickel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil, de bons conseils. Prestation de qualité

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, intervention rapide en ayant pris un rdv le jour même.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte du dossier, accueil correct.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr,directement au garage très bien!par contre il était prévu par téléphone que nous aurions eu un lave vitre mais nous avons eu des essuies glace alors que les miens étaient déjà neufs . Cordialement ,me harre .

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace , et rien à gérer tout est pris en charge

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, je suis très satisfaite 👌👌

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et un service professionnel à recommander

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable et efficace, travail bien fait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service et qualité des techniciens parfait.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli les explications lié à la réparation d'impact on était très claire

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L équipe de saint Pol sur mer m’a très bien accueilli et conseillé. J ai réceptionné mon véhicule propre et désinfecté .

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail impeccable. Mais une question :Après toutes les publicités vues à la télévision à longueur de journée à aucun moment on ne m’a parlé du cadeau.Bizarre !!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  et vous vous en pensez quoi

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• 5 / 5

  

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  Trés bon acceuil et ponctualité Trés bon résultat

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très professionnel , respect des horaires

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable, service rapide, le petit bémol c est de bien aspirer les éclats de verre

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• 3 / 5

  

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  Déçue que le technicien ne portait pas de masque !!! De plus soit disant une désinfection devait être faite comme précisée dans les publicités et rien de cela j'ai du moi même tout nettoyer à la lingette.

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Résultat parfait

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• 5 / 5

  

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  NOUS AVONS EU UN CHANGEMENT DE LIEUX POUR LE RENDEZ VOUS ET MALGRES CELA TOUT C EST BIEN PASSER

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• 5 / 5

  

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  Services et conseils impeccables.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très sympathique

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais mis 5 étoiles mais j'attends de recevoir les 2 essuie-glace promis dans l'offre

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à vous rendre dans le centre de votre choix afin d'obtenir vois essuies glaces offerts. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail rein à reprocher

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super attention à ne pas trop tenter d,ajouter des prestations en plus.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pose très bien ras juste pas de cadeaux comme indique votre pub ????????

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide avec efficacité

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un petit soucis

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RdV: Facile Ponctualité: Excellente Explication: Excellente Execution: Excellente Resultat: Trés bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent travail ,personnel compétent

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le rdv a été re programmé car la première fois le véhicule ne passait pas le local, alors que j'ai donné la carte grise du véhicule. j'ai demandé le montant de la TVA pour faire établir le chèque mais là encore ce n'était pas le bon montant.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service au top, rapide et soigné.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique efficace

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et organisation J'ai apprécié la prise en charge intégrale des formalités

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Service rapide Personnels sympas

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et confiance assurés

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique