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Résumé des avis
Carglass à Douai est salué pour son accueil excellent et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et bien exécutées, souvent avec des véhicules propres à la restitution. Les clients apprécient la clarté des explications et la grande réactivité de l'équipe, qu'ils recommandent vivement.
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Celine W.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLe technicien omet de me dire que Carglass n'est pas agréé par mon assurance ; résultat : 634 euros de reste à charge .....
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Celine W.
Il serait plus facile de jouer la transparence en signalant d'emblée que Carglass n'est pas agréé par la Maif et qu'il peut y avoir un reste à charge pour le client . Double adressé à Litige-Autoplus
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C. D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, du bon travail et en plus le véhicule est nettoyé avec quelques petits contrôles. Le personnel est courtois et compétent
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Jean-Jacques A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLe service la réparation Carglass est bon , mais en ce qu'il s'agit du cadeau aspirateur... Quel bordel pour y accéder! simplifiez SVP! Simplifiez! j'ai abandonné.
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Florent V.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSuper 👍🏼
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Toumi A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéSuper! Rien à redire, l'équipe de Lambres-lez-Douai a été au top! Excellent accueil et travail, je recommande vivement les yeux fermés!
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Melissa P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du travail très professionnel
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Marcel M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBonsoir, Je suis très content du bon Travail soigneux effectué par le Technicien et, du travail bien fait soigneusement et, des bons conseils dit après l'intervention (de ne pas rouler tout de suite et, de faire très attention etc...) Rien à redire et, croyez-moi j'en parlerai dans mon entourage, ah oui, je rajoute également que, les personnes qui nous reçois à l' Accueil sont également très professionnels je leurs donne Etoiles 5***** .
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T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPROFESSIONNEL, TOP QUALITE. VOUS POUVEZ Y ALLER LES YEUX FERMES
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Feteliko T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux, prise en charge de suite, et une très bonne accueil.
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Freddy B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien et respect du rendez-vous très professionnel
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Jerome S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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E.
9 sept. 2025
Avis vérifiéManque de place pour réparer le camion nacelle
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Nathalie N.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile, et sans aucune démarche administrative, il s’occupe de tout. Résultat d’intervention
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Jacques H.
6 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil, bon travail, bon résultat
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Robert K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRespect de l’horaire Travail soigné
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David H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention de qualité, équipe disponible Explications claires Rdv rapide Je recommande
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Anne marie D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSuite a une fissure de mon pare-brise avant chauffants, j' ai été rassuré, rapidité du changement de mon pare-brise. ..bref parfait !!!
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Coline B.
13 août 2025
Avis vérifiéparfait, rapide, travail soigné, je recommande fortement.
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Robert N.
12 août 2025
Avis vérifiéService impeccable. Réparation impact, pose nouveaux essuies glaces, nettoyage… C’est top
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Isabelle L.
5 août 2025
Avis vérifiéPrise de rdv simple et rapide, intervention sur mon lieu de travail par un technicien au top.
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