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Résumé des avis
Chez Carglass Douai, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec une prise en charge rapide, des rendez-vous faciles à obtenir et des techniciens jugés ponctuels. Les clients retiennent surtout un travail soigné, des explications claires et une intervention fluide, souvent sans perte de temps pour le véhicule.
Expertise des équipes
"service impeccable, personne tres aimable rien à redire"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! et la personne qui nous a accueilli hyper commerçant et agréable."
"bon service, personnel à l'écoute"
Réactivité
"Très bonne prestation, personnel agréable et avenant."
"Accueil, réactivité, professionnalisme"
"Rapide et sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli. Très bien renseigné!"
"super accueil de l'agence de Lambres lez Douai"
"Très bon accueil et prise en charge"
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Arnaud B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien , bon accueil et travaux faits avec professionnalisme
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Helene H.
24 juil. 2026
Avis vérifiéService de qualité très satisfaite
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Bruno M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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Kevin L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper, équipe très professionnel, personnel à l'écoute et explique bien les travaux qu'ils vont réaliser et fait le tour du véhicule avec le propriétaire avant la prise en charge. Je recommande fortement pour leur professionnalisme.
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Khaldia M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéL'intervention a été réalisée rapidement et avec beaucoup de soin. La qualité du travail est irréprochable, et les démarches ont été simples grâce à un accompagnement efficace. Une expérience très positive du début à la fin.l’accueil a été excellent avec une équipe à l’écoute et très professionnelle !
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Anita B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTres satisfait
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Michelina M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande Carglass. Service très sérieux. J'y vais en toute confiance.
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Emilie M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel , travail fait proprement. Efficace . Merci
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Philippe D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et dans les délais pour les replacement de pare brise.
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A.
12 juil. 2026
Avis vérifiééquipe très accueillante petit bémole reste des morceaux de vitre dans l'habitacle et dans la portière
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
30 juin 2026
Avis vérifiéPrise de rdv rapide accueil de l équipe pro et sympas
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Isabelle H.
30 juin 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité sont au rdv. Personnel agréable et compétent
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27 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Ludovic S.
27 juin 2026
Avis vérifiéIntervention à domicile Technicien très clair
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G. G.
26 juin 2026
Avis vérifiéParfait et à l écoute
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Patrick D.
25 juin 2026
Avis vérifiéXxx
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Elodie D.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès réactif mais malheureusement le nettoyage a était médiocre encore plein de bout de verre dans le coffre
Réponse de Carglass Douai
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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L. S.
25 juin 2026
Avis vérifiéExplications claires, changement rapide et soigné du pare-brise. Personnel accueillant. RAS.
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Christiane M.
16 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Jean francois F.
13 juin 2026
Avis vérifiéTout a été parfait
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