Résumé des avis
Carglass Douai est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses interventions rapides. Les clients soulignent une ambiance agréable et un service efficace, ce qui rend l’expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Douai est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses interventions rapides. Les clients soulignent une ambiance agréable et un service efficace, ce qui rend l’expérience globale très positive.
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Évaluations clients Carglass Douai
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Très bien 👍
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Rien a dire
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service top
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Très satisfaite, très bien accueillie et le personnel très professionnel
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Simple rapide
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Service impeccable
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Sens du service et professionnalisme ...parfait
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qualité de service, personnel très sympathique.
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Le personnel très aimable Du sérieux dans le travail, terminé entemps et heure. Satisfait.
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J'ai eu affaire à un grand professionnel et d'une parfaite courtoisie. Je suis très satisfait de la prestation du centre carglass à lambres lez Douai
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Excellent accueil et prestation de qualité
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Très bon accueil et service
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Service rapide et efficace. Personnel agréable et compétent.
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Technicien très gentil, opération rapide et efficace
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Propre rapide
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Tout est parfait !
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Rapidité, efficacité, professionnalisme, accueil très sympathique.
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Service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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L’intervenant est très agréable et professionnel. À prévenu 15 minutes avant d’arriver. L’intervention s’est très bien passée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Efficace pro poli
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Très bien. Professionnel
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Bonjour Carglass, entreprise sérieuse c’était la première fois que j’appelais Carglass. le technicien qui est intervenu chez moi, était très gentil courtois, très soigneux dans son boulot il était super Pour moi rien à dire c’était nickel je recommande Carglass dans mon entourage encore merci au technicien qu’il est venu chez moi. Encore une fois rien à dire. Bonne journée à vous.
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Prise de rdv en ligne rapide , intervention eff
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rien a dire Parfait
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Très bonne explication, professionnel, très gentil
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Une équipe performante, à l’écoute. Le travail est très bien fait avec beaucoup de soin. Prise de rendez vous rapide, gestion de la partie assurance parfaite. Et en plus on vous offre un bon café. Je recommande Car glass techniciens bienveillants et efficaces
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Excellent accueil et prestation.
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Très professionnel, à l'écoute du client
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Sérieux
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Excellent service
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Technicien qui explique vraiment bien et travail soigné
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Professionnel
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Super gentillesse travail sérieux et très bien fait
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Rdv et travaux rapides, personnel agréable, souriant, rigoureux et bienveillant, administratif sans contrainte et rapide! Je recommande!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Rendez vous à l heure Réparation faite et même s il reste un éclat le résultat est top
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Super accueil, bon travail, personnel sympathique et à l'écoute.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réparation efficace, deplacement à domicile, je recommande
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Equipe au top et rapide. J'ai pu récupérer mon véhicule dans les temps indiqué 👍
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Très satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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prise de rdv rapide technicien très agréable et qui connait son métier pas de démarche administrative a effectuer et résultat impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Ne changez rien
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Bon travail
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Bonjour l'accueil très satisfaisant avec la voiture j'ai reçu un gravillon sur la vitre latérale côté chauffeur le technicien m'a proposé de le réparer mais le résultat était bien mais en passant mon doigt sa crochet donc il fallait la changer vu que c'était un bris de glace mon assurance couvre sans franchise. Les locaux sont spacieux pour les voitures la vitre a été changé bon travail au premier coup d'œil pas de traces de démontage sur les garnitures les papiers sont faits par téléphone ainsi que pour l'assurance j'ai eu juste à signer une fois terminé. Le lendemain j'ai dû revenir la garniture intérieur vers le rétro on voyait la mousse isolante et j'ai expliqué que ma vitre ne descendait pas pareille que celle du côté passager le technicien m'a expliqué qu'il fallait attendre un certain nombre de kilomètres pour que le moteur de la vitre ce reinitialise à voir de toute façon c'est garantie deux ans je vais attendre d'avoir fait 500 km et je reviendrais l'écart est de 1cm sa ne me gêne pas mais la voiture a trois mois donc oui je veux qu'elle soit comme à l'origine. Il y a aussi que quand on regarde la publicité de carglass on vous offre un cadeau degivreur.,aspi essui glace etc mais pour une vitre latérale qui qui est déclarée bris de glace est bien là on ne vous offre rien ce n'est que pour les pare-brises c'est dommage car pour le client on ce s'en pas considéré comme ceux qui change leur pare-brise j'ajouterai que l'on ne m'offre pas des essuis glace je comprend c'est du latéral mais un geste commercial est toujour la bien venu pour le client. Ctl
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Toujours dans l attente d un appel de votre part
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très bon accueil, travail propre !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Prestation effectuer avec professionnalisme et conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Satsfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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parfait
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top
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Prestation conforme à notre attente, intervention à domicile , intervenant compétent donnant des explications sur chaque étape.
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Du travail de pro, une équipe efficace et au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Super réactive et très professionnel, vous avez réussi à trouver mon carreau alors que c'est une très vieille voiture.👍👍 L'agent qui à effectuer le remplacement de mon carreaux à été très professionnel et très sympathique. Merci a votre équipe
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Service et accueil très satisfaisant.
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top
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Super
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Très bien
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Sérieux , rapidité
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bonne expérience mais très compliqué à chaque fois pour obtenir la facture
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Super réparation et technicien super agréable merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Personnel professionnel, agréable, prévenant et sympathique
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Très bien Travail parfaitement effectué et très propre Je recommande et remercie la personne qui a réalisé l’intervention
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Professionnalisme - rapidité - serviabilité.
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Parfait !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Intervention rapide sans aucune démarche avec l'assurance
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Travail sérieux accueil irréprochable
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J'ai été très bien reçu et pris en charge avec professionnalisme. Les personnes ont été très compétente et rien a redire sur les travaux effectués sur la voiture
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tres bien
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Merci à l'intervenant Carglass, très sympa et professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Pas de soucis avec Carglass Super boulot
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Nous sommes dans la perfection dans leur intervention et forcément client très satisfait et qui en parle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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agréable et pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien et bon accueil Cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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travail impeccable ,très bon acceuil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bon accueil, professionnel avec description de l intervention technicien sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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parfait
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Bonjour le technicien très poli très gentil rien à dire et très propre au niveau du travail
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Franchise a payé n'est pas mentionné sur le devis. Et cette fois pas pris en charge.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tres bon accueil, explications claires. Ponctualité sur le temps d intervention.
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Accueil et intervention correct Personnel attentif et professionnel
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prise en charge rapide,échange courtois et professionnel
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Le rendez vous rapide. Dommage que le technicien n a pas apporter la même attention sur ma clio que l attention que j ai eu sur mon q7. Le pare brise pas nettoyé avec des traces de doigts partout . Dommage que la prestation n est pas la même selon le véhicule.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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trés bon accueil et resolution d'un probléme de caméra
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Efficace et courtois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Pro et à l’écoute, l’équipe est agréable, et efficace.
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Top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Intervention : OK
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Carglass douai super service et très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rendez-vous rapide Bonne prise en charge Intervention rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Nous avons eu un créneau rapidement pour poser un plexi suite à un bris de glace avant de faire remplacer (rapidement) la vitre concernée. Satisfaite du service fourni
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon accueil, très bon service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise en compte rapide, accueil sympathique et travail soigné.
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Intervention à domicile rapide rien à faire
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Excellent accueil , sourire et bonne humeur . Professionnel et sérieux . Enchantée de ma visite à carglass à lambres lez Douai
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Juste parfait !! Rien a dire à part merci de votre intervention
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Très bon accueil explications claires intervention rapide
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Personnel compétent. Continuez....Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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