Résumé des avis
Chez Carglass Douai, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme très fluides. Les clients décrivent un établissement où le rendez-vous se prend facilement, avec des explications claires et des échanges jugés professionnels et serviables.
Expertise des équipes
"Prise en charge très rapide, équipe professionnelle."
"bon travail et serviable."
"service impeccable, personne tres aimable rien à redire"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! et la personne qui nous a accueilli hyper commerçant et agréable."
"bon service, personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bonne prestation, personnel agréable et avenant."
"Très bien accueilli. Très bien renseigné!"
"super accueil de l'agence de Lambres lez Douai"
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Oria B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéParfait comme service car mon pare brise était vandaliser et je ne pouvais pas rouler avec mon véhicule.
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Mireille P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéDelai rapide, travail bien executé, technicien horaire respecté.
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Corentin D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéService plus qu’impeccable. Ça fait du bien d'avoir à faire à de véritables pros pour une fois. Cela se faire rare, et nous avons ici une prestations plus que complète et exemplaire.
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C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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F.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon passage chez Carglass. Rendez-vous rapide, accueil professionnel et remplacement du pare-brise impeccable. Les démarches avec l’assurance ont été simples. Je recommande
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Jean philippe B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéParfait Malgré une franchise de 80 euros !
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N.
24 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et accueillante
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2.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent,aimable Véhicule pris et rendu dans les temps.
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Thierry C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSuite à un gros éclat dans le pare-brise, le rendez-vous à été rapide, l'intervention n'a pas dépassée 1h00, le technicien à fait un super travail. Aucun frais et un cadeau était sur le siège à mon retour ! Bravo Jeoffrey.....
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Arnaud B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien , bon accueil et travaux faits avec professionnalisme
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Helene H.
24 juil. 2026
Avis vérifiéService de qualité très satisfaite
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Bruno M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
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Kevin L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper, équipe très professionnel, personnel à l'écoute et explique bien les travaux qu'ils vont réaliser et fait le tour du véhicule avec le propriétaire avant la prise en charge. Je recommande fortement pour leur professionnalisme.
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Khaldia M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéL'intervention a été réalisée rapidement et avec beaucoup de soin. La qualité du travail est irréprochable, et les démarches ont été simples grâce à un accompagnement efficace. Une expérience très positive du début à la fin.l’accueil a été excellent avec une équipe à l’écoute et très professionnelle !
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Anita B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTres satisfait
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Michelina M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande Carglass. Service très sérieux. J'y vais en toute confiance.
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Emilie M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel , travail fait proprement. Efficace . Merci
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Philippe D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et dans les délais pour les replacement de pare brise.
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A.
12 juil. 2026
Avis vérifiééquipe très accueillante petit bémole reste des morceaux de vitre dans l'habitacle et dans la portière
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
30 juin 2026
Avis vérifiéPrise de rdv rapide accueil de l équipe pro et sympas
Avis affichés par ordre chronologique