Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un service professionnel et rapide, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et le souci du détail, comme le nettoyage intérieur de la voiture. La prise de rendez-vous est simple, contribuant à une expérience optimale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un service professionnel et rapide, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et le souci du détail, comme le nettoyage intérieur de la voiture. La prise de rendez-vous est simple, contribuant à une expérience optimale.
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Évaluations clients Carglass Valenciennes
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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J ai vu la pub à la télé qu on donne des balaie d essuie glace,j ai eu un lavage chez total de 60 € que j arrive pas à utiliser car dans l application à un moment il faut prendre un abonnement, ensuite le lavage total le plus proche de chez moi se trouve à 24 km × 2=44 km pour un lavage (j aurais consommé 3 l de carburant)
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception et sommes désolés que l’offre promotionnelle dont vous avez bénéficiée n’ait pas correspondu à vos attentes. Nos offres promotionnelles évoluent régulièrement et sont mises en place selon des conditions spécifiques, avec des périodes de validité définies. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des offres promotionnelles utiles et en lien avec l'automobile. Nous restons à votre service et vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Top
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN T.
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Équipe du centre de Valenciennes très professionnelle un grand merci !!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Travail propre et intervenants très sympa
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Très bon accueil, prise en charge impecable où tout est bien expliqué. Equipe très proffessionelle. Je recommande Carglass Valenciennes.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.
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Tout s'est déroulé comme prévu L’opérateur Carglas à été au top
Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO C.
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Une excellente intervention
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Bon accueil. Véhicule propre à réception des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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👍👍 réactivité, ayant eu un problème sur la route pour me rendre à l’heure à mon rdv pris facilement sur internet, et ne pouvant pas arriver à l’heure suite à un problème technique ils m’ont envoyé un technicien sur place , impact réparé au plus vite . Merci à eux pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISON P.
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Bon accueil et bonne explication de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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parfait du debut a la fin
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
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Très bonne intervention, intervenant très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Réactif efficace!
Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.
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Super agréable et a l'écouter rien na dire si un grand merci 26 Av. du Sergent Cairns, 59300 Valenciennes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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REACTIF BONNE PRISE EN CHARGE
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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tres bon services
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien Personnel très Accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THEO D.
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Tout s’est bien passé pour la lunette arrière sauf pour le plexiglass temporaire qu’il n’a pas été très bien fait Rendez vous rapide dans l’ensemble satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.
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Très bon accueil, service pro, on ressent que le service client est au coeur de cette enseigne. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Accueil professionnel et précis
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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très bon travail, professionnels à l'écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par MARIO M.
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parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Reste éclat visible
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bon service, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Très réactif, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
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- Rapidité sur la réception du pare-brise. - Simplicité pour la prise de RDV sur le lieu de travail car véhicule d'entreprise sinistré. - Aimable, polyvalent et efficacité de l'équipe de techniciens de l'agence de Valenciennes.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Pour la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention a mon domicile, service très appréciable je n'ai pas perdu de temps. De plus un coup d'aspirateur a été passé dans l'intégralité de la voiture, agréable surprise. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Très bonne prestation et à l'écoute du client je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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Intervention au top
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympa, le café est bon...
Avis du , suite à une expérience du par . Q.
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Parfait en tous points. Accueil, prise de rendez vous par le nouveau centre de Denain sur Valenciennes . Denain , ne pouvant effectuer l'intervention ( le pare-brise possédant une caméra est à changer , celui-ci n'était pas réparable) le matériel n'étant pas totalement installé sur place, je suis dirigé sur Valenciennes . Là , pareil totalement satisfait par la ponctualité , l'accueil , l'intervention ( beaucoup plus courte que je ne pensais ) le travail est bien réalisé et l'intérieur de la voiture a été nettoyé. Merci et bravo , à ces 2 centres pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de OLIVIER BAJEUXSignalerPas de problème, quand c'est bien , même très bien il faut le dire. Encore bravo et merci pour cette intervention.Cdt.
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Prise de rendez-vous simple et rapide. L'intervention sur le pare-brise m'a été expliquée et est à la hauteur de mes attentes. L'assurance a tout pris en charge, je n'ai rien eu à payer. L'équipe technique est très sympathique.Merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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réactif, qualité de service au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Rien a dire 👍 Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Service rien à dire. Par contre vider vos aspirateurs car j'ai retrouvé des morceaux de verre sur les tapis. Certainement due à un refoulement de l'aspirateur. Idem on m'a enlever le filtre à particule pour vérifier sans demander mon avis au préalable. Ventes additionnelles en somme !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINGO T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapidité et fluidité de communication. Top
Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.
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Monsieur très sérieux, ponctuel et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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L’horaire a été respecté, le technicien était courtois, poli et sympathique, il a expliqué le déroulement de l’intervention. Par contre, le tableau de bord n’a pas été nettoyé après le changement de mon pare brise. Dommage…
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Expérience parfaite de la prise de rendez vous à la réparation : conseillère qui rappelle après la prise de rdv par internet, et modifie la simple réparation en changement de pare brise. Prise en charge effectuée avant le rdv. Délais respectés et véhicule rendu aspiré.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Personnel à l'écoute, agréable, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Service, et qualité au rendez-vous!
Avis du , suite à une expérience du par OMAR Z.
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Très bonne entreprise, technicien au top, personne au téléphone très sympathique et à l écoute. Seul bémol, vu le nombre de pub carglass pour des balais d essuie glace offert, et bien pas au moment ou j ai changé mon pare-brise….
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre service aient répondu à vos attentes. Concernant l’offre de balais d’essuie-glace, nous comprenons votre déception mais malheureusement nous vous confirmons qu'il n'y avait pas d'offre promotionnelle à la date de votre visite et nous sommes tenus de respecter les dates de validité de nos offres. Nous restons à votre service et vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de SEBASTIEN BRAVINSignalerBonsoir, merci de votre réponse, ayant une flotte de vehicule, je sais dorénavant que j irai à la concurrence car chez eux je ne suis pas obligé de planifier la casse de mon pare-brise. Cordialement Mr Bravin
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très bonne réception, de bons conseils et travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LIVIA F.
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Travail sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Professionnel jusqu'au bout avec explications détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Service très professionnel et sérieux et surtout rapide bravo
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Un peu long tout de même mais service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RIZZIOLI B.
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Parfait. Rapide et personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Le technicien etait parfait simple et efficace et tres gentil merci a lui
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Intervention impeccable, accompagnement et explication au top.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
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Déçu car on reçoit de l'air sur un coter du pare-brise on entend tout a travers le pare-brise et depuis l'essuie glass grince sur le carreau.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Intervention rapide et efficace. Du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Rien à dire travail propre et soigner
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Service rapide,clair, et propre
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent travail et très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Entièrement satisfait. Ponctualité, efficacité, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bon service, une très bonne communication client/professionnel. Le personnel et très à l'écoute de ce qu'on demande.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Je me rends pour changement de pare brise,on me vend traitement anti pluie.on me fait un contrôle de filtre abitacle (je précise que je sors du garage)alors que je ne me rend pas pour çà ! Et en plus on se permet de tester la batterie...avec laquelle je n'ai jamais eu de pb,évidemment on me propose bien gentiment de me l'a changer car d'après eux plus assez puissante avec un 4fois sans frais(sauf que je choisis carglass pour ne pas avoir de franchise pour éviter les frais...)et des le lendemain le voyant s'allume, et pour démarrer...ce n'est plus au 1er tour....merci carglass!!vous ne me reverrez plus
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très professionnel. Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER, D.
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Mangue de propreté Avant c'était mieux.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Leur travail ça vas
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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RAS TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bon travail,professionnel et ponctuel. Seul bémol,je n'aie pas eu le cadeau annoncé dans toutes les publicités... sinon rien à redire,technicien au top!
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.
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super technicien
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
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Très bon travail personne sérieuse et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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La personne en charge de remplacement a été Rapide- professionnelle - ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.
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Des personnes à votre écoute, professionnelles et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très efficace je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.
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tres professionne
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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J'ai pas eu ma valise a outils offert 😞
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien, rapidité. Travail de qualité et personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Intervention à domicile, réparateur très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Équipe ô top professionnel et à l'écoute je recommande
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Equipe très professionnel de la prise de rendez vous par téléphone à la restitution du véhicule après travaux (CARGLASS Valenciennes)
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Je suis très déçu de la prestation que Carglass Valenciennes m’a donné il y a eu beaucoup d’erreurs. J’ai dû faire cinq voir six allers-retours pour qu’une prestation. Je vais enchaîner les erreurs. Je suis très déçu et j’ai dû magané pour avoir un geste commercial plus jamais jamais.
Avis du , suite à une expérience du par ABDSAMAD O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien serieuxbetbponctuel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Avis affichés par ordre chronologique