Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un service professionnel et rapide, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et le souci du détail, comme le nettoyage intérieur de la voiture. La prise de rendez-vous est simple, contribuant à une expérience optimale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un service professionnel et rapide, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et le souci du détail, comme le nettoyage intérieur de la voiture. La prise de rendez-vous est simple, contribuant à une expérience optimale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Valenciennes
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Rapidité efficacité sérieux gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE O.
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Travail rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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sympathique , dynamique, professionnel, et a l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien reçu, travail soigne, très bien conseillé, très professionnel, je recommande très fortement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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très bien reçu, rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Hou Ho !!! Mon expérience chez Carglass Valenciennes a été top. Accueil, explications, accompagnement, prise en charge et surtout qualité du travail. Je n'ai rien à redire. Un grand merci à Alexandre (si je ne me trompe pas) et à l'ensemble de son équipe 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K.
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Excellent ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.
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Bonne prestation, professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO B.
Réponse de ANGELO BOILLYSignalerOK ducou puise recevoir le mail pour pouvoir choisir mon cadeau
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfaite rapide soignée
Avis du , suite à une expérience du par AGNES W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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C'était très bien, agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tout simplement parfait, de l’accueil à la livraison des travaux !
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tres bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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excellent accueil, travail rapide et efficace. je n'attends plus que la carte cadeau promise!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Accueillant, réactif et Prévenant !
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Service rendu sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bonne prise en charge de mon dossier. Très Bon travail du réparateur et prend le temps de répondre à vos questions. Travail propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très professionnel, à l'heure, sérieux, et aimable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Rdv obtenu rapidement et facilement via le site internet. Réparation à domicile et résolution du problème avec nettoyage des vitres et de l'intérieur de la voiture. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL H.
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Service rapide est très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Très bien reçu par les personnes sur place, intervention "rapide" et résultats minutieux! Je reste très satisfait du résultat général
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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rapide, bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par LEA R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Il font un excellent travail et explique tout
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU B.
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Rapide..réactif..efficace..je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Impeccable ,rien à redire ,politesse ,technicité ,respect des délais .
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA W.
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Travail parfait. Personnel serviable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Personnel compétent et très professionnel. Accueil et explications concernant les démarches sur l'intervention sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide, agréable et travail bien fait!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique horaires respectées
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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impact qui se transforme en fissure et donc obligation de changer le pare-brise même si le technicien m'avait informé avant l'intervention. C'est au bout d'une heure d'attente que le technicien revient vers moi pour m'en informer, obliger de reprendre un RDV, perte de temps ... Malgré cette expérience, rien à redire sur le second technicien qui est intervenu pour remplacer le pare-brise, très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Personne très compétente professionnelle.tres bien accueilli. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon travail et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Nickel
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bonne expérience avec une personne souriante et pro
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Prestation correcte de la prise en charge jusque la prestation…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Prise de rendez-vous très simple via le site Carglass.fr, personnel très sympathique, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil favorable merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service parfait, gentillesse et personnel au top ! J'ai récupérer ma voiture très propre à l'intérieur et avec toutes les vitres nettoyées ! Je reviendrai sans aucun doute !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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La prise de rendez vous a été facile, le lien avec mon assurance s'est faite facilement également. L'intervention a été rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Le jeune homme qui est venu pour faire mon intervention était au top, très explicite, il m a bien expliqué ce qu il allait faire très simplement, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil au top, personnel agréable et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon pare brise est comme neuf l’impact se voit presque plus. Travail rapide et bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours au top , rapide, sérieux, travail hyper soigné. Equipe a l'écoute, ils s'occupent de tout. D'une grande gentillesse
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Efficacité, rapidité et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Intervention rapide, dans les temps prévus et travail de qualité
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L'intervention c'est très bien passé accueil formidable franchement des pros
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Essuie glace monte a lenvers, antenne dab pendante enjolieur de paee brise mal fixe ... bref pas terrible 🙄🙄
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Merci
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Rendez-vous rapide et réparation de qualité
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un accueil parfait et prise ne charge rapide
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Employé poli, souriant et consciencieux. Intervention rapide et efficace.
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Rapidité et efficacité. Qualité
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Impeccable de A à Z
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Technicien tres pro et tres aimable
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Super service , rapide efficace et très convivial
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Rapidité, efficacité, amabilité. Je recommande.
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rapide / sympa/ pro
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Très bien RAS
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Très bien, réparation faite dans les délais
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Rapidité, efficacité et professionnalisme
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Très bien
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Très pro!! Personnel très sympa
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Topissime
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J'ai eu une intervention épique : 2 techniciens dont un en formation pour un temps total de 2h30 ( allé en comptant remplacement filtre, ballet d'essuis glace désinfection clim) pour un par-brise banal qui s'est malheureusement fissuré de partout au bout de 45 minutes d'efforts acharnés : corde qui casse, bobine emmêlé démontage du montant de l'habitacle avant gauche ce qui au passage a cassé un morceau de pvc d'une buse d'aération, qui je précise était intacte avant l'intervention. Bref! Le technicien en question était en formation on me dira certes mais après ces péripéties il s'est malheureusement trompé dans la dimension du ballet d'essui glace arrière, celui-ci est trop grand et tape dans le 3ième feu stop a l'activation. Aller va, je me console j'ai une carte wash de 60€, Après tout Carglass Repare Carglass Tles casse! Heuuu non remplace! Oups!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Travail parfait ainsi que le personnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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TRAVAIL SERIEUX ET PROPRE - RESPECT DU RDV ET DU TEMPS
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Le technicien, souriant ,véhicule propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de anonymous anonymousSignalerPar contre, je n'ai toujours pas reçu l'offre de lavage par mail...normal ?
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Accueil et explications au top Réparations nickel Ras
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Intervention rapide, réparateur sympa dont le travail est impeccable.
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Super conseil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Parfait ! rapide et efficace. Je recommande.
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Bonne prise en charge.
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Professionnalisme,explication,gentillesse, la personne qui est venue réparer un éclat sur mon pare brise a même passé l’aspirateur à l’intérieur de ma voiture, je n’en demandais pas autant ! Vraiment à recommander et merci.
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Technicien très agréable et efficace. Personnel au téléphone très gentil. Délais parfait Bravo !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bien accueilli bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait, travaille bien réalisé, accueil client super
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Très bien
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EXCELLENT
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Le service et l'acceuil sont à la hauteur des campagnes publicitaires télévisuelles Merci CARGLASS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Pas de recalibrage de ma caméra pour la deuxième fois. Erreur PCS sur écran
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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On gros je ne voulais pas soumettre de commentaire mais après avoir reçu 5 relances… je me lance ! Le remplacement du pare-brise leur job rien à dire, bon boulot ne changez rien pour les pares-brises. Par contre super commercial !! Les temps sont durs je pense. Pendant la prestat je reçois un message avec une photo de mon filtre à habitacle.. ?! Tien donc Carglass me dit qu’il faudrait le changer car un peux sale. Étonné je renonce et gentiment il le remonte. Ensuite il me parle de ma batterie qui est à mi charge… je leur explique de ne rien changer d’autre que le pare-brise et franchement il s’exécute. Ensuite il me propose une 2e paire d’essuie glaces à -50 après la 1re offerte… Je récupère la voiture et 2 jours après avoir récupéré ma voiture je fouille dans ma boîte à gant et ensuite plus moyen de la refermée… tien donc. Je m’énerve rapidement, il y a un truc qui bloque et insiste et se referme, Sous contrainte la boîte s’ouvre en roulant..!! Punaise voiture état neuf 5ans Je décide de ne pas insister on laisse ouvert on verra plus tard. 2 jours plus tard je prends 10 mins pour y jeter un œil. Je déverrouille la boîte à gants pour regarder derrière et…. BINGO je retrouve quoi… un tournevis. Pas à moi bien entendu je me pose des questions et je m’aperçois que derrière ma boîte à gant ce cache une trappe pour le filtre d’habitacle. Conclusion j’aurais pu peter ma boîte à gant avec le tournevis du mécano de Carglass. Merci de m’avoir renseigner indirectement ou ce situe le filtre à habitacle mais rester sur votre fonction 1re Salutation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super et rapide !
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très bon accueil. Nettoyage très bon - service agréable
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Avis affichés par ordre chronologique