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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Valenciennes est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent un travail soigné et une prise en charge rapide, tandis que les techniciens font preuve d'amabilité et de compétence, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon ouvrier et très professionnel 'je déplore juste que l offre du moment soit inintéressante et inapropriee
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon travail ! Par contre le questionnaire de satisfaction Carglass est beaucoup trop long et intrusif, j'ai abandonné après 20%
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéManque un morceau de mousse à l'intérieur entre le pare brise et le tableau de bord. Plutôt ennuyeux si un objet glisse dans ce trou. Respect du délai d'attente à revoir, le véhicule pris en charge à 10h00, 2h d'intervention promis au téléphone lors de la prise de RDV, finalement véhicule récupéré à 14h00. Malgré ça l'accueil est très satisfaisant, au téléphone et en agence.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Et belle capacité d'adaptation selon l'ampleur des dégâts.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil le 22/09/23 réparation impeccable et rapide.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil est top
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéSuper services très rapide carglass Valenciennes
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPonctuel, rapide et efficace.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien service soigneux et à l'écoute
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBonne accueil, bien pris en charge . Travail bien effectué équipe au top
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Par contre déçue du "cadeau" proposé, que j'ai refusé...(box Darty)
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétres bien recut
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien professionnel et bienveillant
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Prestation réalisée telle que prévue.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTout est fait pour simplifier les démarches et la prise en compte par l'assurance. Respect des rendez vous et des délais. Travail soigné. Dommage qu'on ne puisse pas choisir son cadeau (balais d'essuie-glace glace qui avaient été changés peu de temps avant). J'ai sollicité le cadeau précédent mais on m'a dit que c'était impossible. Sinon tout a été parfait et conforme aux attentes.
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