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Résumé des avis
Carglass Valenciennes laisse l’image d’un établissement où l’accueil, la rapidité et les explications claires comptent autant que la qualité du travail. Les clients décrivent une prise en charge simple, avec une équipe professionnelle, aimable et à l’écoute, ce qui rend l’expérience fluide du rendez-vous jusqu’à la récupération du véhicule.
Expertise des équipes
"Très bonne prestation .... travail très professionnel et personne très consciencieuse ."
"Très bon service je recommande"
"Très professionnel, accueil chaleureux, explications très claires"
Accueil et amabilité
"De la prise de rdv à la récupération du véhicule tout est simple et bien expliqué. Le personnel est top, que dire de plus."
"Personnel très agréable, 10/10. Service rapide. Travail parfait 10/10"
"Bonjour très bon accueil les explications le service impeccable je recommande."
Réactivité
"Rapidité et efficacité"
"service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches…"
service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches auprès de mon assurance ont été faites par le personnel. De plus j'ai récupéré un véhicule propre et réparé. MERCI
"Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé…"
Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé de ma voiture. Je suis ravie de mon expérience et n’hésiterai pas à revenir !
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSuper service at accueil
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Jeune homme attentif et très professionnel, soigneux et sympathique.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRéactif et la personne très agréable
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRien A Signaler
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu. Top !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiérien de particulier à déclarer, comme rien à dénoncer de mal fonctionnant en quoi que ce soit. Tout ce qui est déclaré est réelle et c'est devenu une denrée rare sauf chez Carglass.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDommage que l'aspirateur n'as pas été fait des bout de verre retrouver sur les tapis et des bout de cordon de colle, et vitre intérieur non faite
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour M.Plichon, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour Bertrand ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiébravo Leo
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiésuper service
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPour l intervention pas de problème. Mais le cadeau prévu balais d essuie-glace non disponible mais rien en compassation même pas d appel je pense que cela fais tâche par rapport à votre PUB. cdt
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéservice parfait, explications claires, horaires respectés, impeccable!
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.Horaires respectés.Travail soigné.Technicien très sympa.Merci.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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