Avis clients de Carglass Barentin - Pissy Poville

Évaluations clients Carglass Barentin - Pissy Poville

• 5 / 5

  

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  Remarquable

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge immédiate avec des délais respectés. Des personnes charmantes

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICASE ?SUPER CARGLASS

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C était parfait

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout ok pro

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Nickel , travail soigné et rapide

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème particulier

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu sur mes véhicules était très competent lors des opérations et à pris de grandes précautions de façon à ne rien endommagé très satisfait de son travail

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel propre

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien Carglass très professionnel, rapide, propre et efficace. Rien a redire.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien Carglass très professionnel, rapide, propre et efficace. Rien a redire.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service réalisé sans problème

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Efficace!!

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas eu le code pour l'appareil à glace karcher.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre électrique Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil personnel très sympa et a l'écoute ps café très bon

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout simplement vous être les meilleurs

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ia dame qui ma acceuilli pas du tout aimable

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil ou, remplacement du pare-brise ou, mais pas de bol pour moi, je passe toujours lorsqu'il n'y a pas de cadeau ???

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A l'heure où tous les prestataires de service pour les remplacements de pare brise proposent le remboursement de la franchise, je pense que Carglass est mal positionné en rapport qualité / prix. De plus le conseiller force la fourniture haut de gamme.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, en effet, nous sommes sincèrement navrés de ne pas pouvoir offrir le remboursement des franchises, mais, du fait de nos partenariats avec les assurances, nous sommes tenus de respecter les contrats signés auprès de ces derniers étant donné que les franchises font parties intégrantes des contrats d’assurances. Nous restons à disposition si vous avez besoin, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Carglass répare, carglass remplace… l’impact du pare-brise par un impact sur les jantes ! Merci carglass ! Service consommateurs carglass contacté par mail et pas de retour. Je ne peux pas prouver la responsabilité de carglass, donc aucun recours possible. Le tour du véhicule devrait être fait lors du dépôt. Bref, je ne recommande pas du tout ! J’ai mis une étoile car on est obligé pour valider l’avis…

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, c’est tout ? Le fait de ne pas prendre en charge le véhicule constitue déjà une erreur d’appréciation pour un service professionnel. Le service client prend l’engagement de répondre aux sollicitations dans les 48h : je n’ai eu aucun retour. Une société comme la vôtre n’est pas assurée pour couvrir les litiges comme celui-ci ? Dans ma situation c’est ma parole contre celle de vos employés. Mais je vous rappelle que je suis le client, et je constate votre considération. Le doute devrait me profiter. Mes jantes ont toutes été refaites il y a moins d’un an. Elles étaient en parfait état. Les trois autres sont toujours en parfait état, preuve du soin que j’apporte à mon véhicule.Je suis totalement dégoûté de m’être fait avoir. Votre réponse n’apporte rien, juste une pirouette pour garder la face.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise contact web impec Confirmation téléphonique prise en charge assurance OK Confirmation RV par SMS et respect horaires OK Intervenant parfait

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil individuel, bonne présentation du déroulement de la prestation.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, de la prise de rendez vous jusque l'intervention, véhicule rendu propre et essuis glace neufs, tout cela en moins de 2 heures que dire qu'a chaque fois, c'est de la haute voltige. C'est le meilleur service client, pour moi jusqu'à présent, étant dans le commerce et très exigeant, avec cela.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonnes explications, bonnes équipes, bon travail

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, à l'écoute du client. Satisfait.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réalisation, bon délai

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfaite prestation

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à l’entreprise sur deux véhicules. Ils ont été clairs dans leurs explications, discrets, rapides et efficaces. J’ai pris rdv le lundi sur internet et le vendredi l’intervention était réalisée. Je suis très satisfaite de leurs prestations. Félicitations à l’équipe qui s’est déplacée chez nous.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L organisation du rdv est parfaite par contre la qualité du travail de remplacement de la lunette arrière est à revoir : - le joint colle déborde partout - les caches en plastique du coffre n ont pas été remis correctement ou pas remis du tout ....

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Une heure comme prévu.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la personne au bureau ensuite la prise en charge de mon véhicule explication de l'intervention sur mon véhicule et proposition des différents services commerciales

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  2h30 pour changer un parebrise sa fait long et en plus quand je suis revenue a 30min de la fin la personne commencer seulement pourquoi c'était une intervention chez vous

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rien à redire

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est sérieux, professionnel, et l ouvrier très agréable

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons échanges avec l'ensemble des intervenants

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rien de bien,car l'impact réparé le samedi n'a pas empéché le pare brise de se fissuré le lundi suivant.....

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait compétent professionnel et un petit cadeau non négligeable en plus je recommande

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la prise en charge a l’intervention

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapidité et efficacité

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un premier rendez-vous raté à cause d'un pare brise inadapté, la suite fut très correcte.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé et effectué

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide, intervention rapide et pour le moment la réparation tient bon.

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• 5 / 5

  

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  Travaux impec

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de l'intervention de carglass Barentin qui ont réalisé une réparation de pare-brise et cela sans RDV Encore merci

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'installationn du pare-brise faite correctemment , et véhicule nettoyer.Pas de commentaire supplémentaire simple et efficace.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service je recommande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu les accessoires autour du pare brise sont décalés par apport a la carrosserie et l'accoudoir de la porte passager a été raye pendant l'opération

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficace, professionnel et très agréable!

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon boulot

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Explications claires. Temps d'intervention respecté. Personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme du personnel.

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• 5 / 5

  

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  Agent d’accueil très professionnel, sympa et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon point particulier au jeune homme qui s'est occupé de notre voiture pour sa disponibilité, son sens de l'initiative et sa compétence.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est parfaitement bien déroulé Parfait

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• 5 / 5

  

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  L’interVenant de carglass est un vrai pro amoureux de ce qu’il fait et n’h Pas à faire partager

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• 4 / 5

  

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  Très correct.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire acceuil agréable trés bonne prestation je recommande sans problème

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service téléphonique pour la confirmation de rendez et le personnel technique poli et professionnel jusqu'au moindre détail. Client plus que satisfait. Je recommande chaudement.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable souriant, fort professionnalisme envers le client

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prise en charge rapide et bien conseillé

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de pro. Merci

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Planning respecté, bon accueil, donc bien

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil explications très claires bon travail

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était impeccable , service à domicile très bien je recommande et le personnel sérieux

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Précis efficace professionnel

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de votre part. L'intervention à été rapide. Merci

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide à domicile Technicien très professionnel et proposition de services complémentaires tels que changement d'essuis glaces nettoyage intérieur de la voiture etc...

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et professionnel, écoute, conseils, rapidité, propreté que demander de plus ?

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique