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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Lambersart, l’expérience décrite est surtout marquée par un accueil attentif, des explications claires et une prise en charge rapide. Plusieurs clients évoquent un personnel professionnel, souriant et à l’écoute, avec un travail bien fait et une intervention jugée efficace.
Réactivité
"Efficace et rapide. Courtois et professionnel"
"Bonne prestation, rapide et efficace"
"intervention parfaite , personnel au top ! je recommande !"
Expertise des équipes
"Très professionnel et véhicule récupéré propre"
"Parfait merci à José le barbu pour son professionnalisme, les explications ont été claires précises et respectées"
"Tres bon accueil a l ecoute du client ."
Accueil et amabilité
"Personnel très agréable de bonnes explications travail bien fait. Merci"
"Très belle expérience avec un technicien très à l écoute qui explique bien son intervention. Tres bon conseiller."
"Un très bon accueil de la part du personnel sur place et un travail parfait et rapide."
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDélai correct. Gentillesse . Mais proposition de changer les filtres bien que cela a été réalisé il y a 3 mois par un ami. Donc pas de doute possible sur le fait que les filtres aient bien été changés. Proposition aussi de changer la batterie car ne tiendrait pas la charge, alors que aucun problème.
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéras service réalisé proprement
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon niveau d'information.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçue par José, garage de Lambersart (Nord). Professionnel compétent et aimable, prodiguant de bons conseils.. Travail sérieux. Rapidité d'exécution.
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait. Rapide et efficace. Très bon accueil
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéCentre efficace et agréable, le technicien est très acceuillant et a bien expliqué le changement avec une intervention rapide et propre !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait. Bon accueil.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRelation client super, attentif et de bon conseil
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de partager notre bonne humeur avec vous ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéToujours parfait avec le fameux barbu !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent /ˈɛksələnt/
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAccueil au top service parfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiésans surprise, rapide, efficace, agréable
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéau top !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéExcellent expérience ! Équipe au top qui explique parfaitement bien la procédure, les risques et les avantes !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très professionnel.
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, à l'heure du rdv, temps annoncé respecté. Travail propre. Seul bémol, concernant le remplacement des balais essuis glace offert, le technicien m'a dit qu'il n'avait pas mes modèles dans son camion et m'a invité à me rendre en centre pour les remplacer. Si j'ai pris le remplacement pare-brise à domicile c'est que je n'ai pas forcément le temps d'aller en centre. L'idéal aurait été de prendre les modèles d'essuie glaces dans le camion en fonction des modèles de véhicule à intervenir dans la tournée. Sinon satisfait.
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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