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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’accueil est décrit comme impeccable et la prise en charge comme simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention professionnelle, avec du personnel souriant, pédagogue et efficace, que ce soit au rendez-vous ou à domicile.
Réactivité
"Accueil impeccable, prise en charge et réparation très professionnelle. Bref, je recommande très vivement sans aucune réserve"
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, qualité des prestations et respect des engagements. Tout y est!"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
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Abdelouahid A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et très bon accueil
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Muriel B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail de qualité
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Jacques B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRespect du rendez-vous Travail sérieux
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Aurelien V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire tout a été parfait
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Y. K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Dominique R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jamel E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Devisscher L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide efficace RDV pris a domicile. Personnes très agréable et pro
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Elisa H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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Nicolas J.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès accueil et très bonne prestation.
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Edith C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès serviables
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C. H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention et prise de rendez vous très rapide. Très bon accueil, à l écoute personnel très sérieux.
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Jean sebastien S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide travaux réalisés comme prévu j'aurais mis 5 étoiles si le nouveau pare-brise avait été nettoyé, je pense que c'est certainement un oubli
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Catherine C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéIls ont oublié de me donner l aspirateur gratuit
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle ; la récupération est prévue dans l'un des 400 centres Norauto présents en France après réception d'un code. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider dans l'obtention de votre cadeau : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Louise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéprestation parfaite
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Christophe G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et travaux bien malheureusement j'ai constaté un griffure profonde au bord du capot qui me semble, n'était pas là auparavant,. Je n'ai pas de photo pour être sûre.
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant la griffure constatée sur votre capot. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner ce problème ensemble et trouver une solution adaptée. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéras
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Dominique T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAu top !
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Loic D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéNickel
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Veronique B.
6 sept. 2025
Avis vérifiérien a dire reception,prise de rendez vous,intervention, attente et restitution du vehicule . nettoyage interieur et qualité des travaux nickel on reviendra
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