Avis clients de Carglass Lille - Villeneuve D'ascq

Evaluations clients Carglass Lille - Villeneuve D'ascq

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable compétent et rapide !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide et travail très soigneux

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  intervention dans les temps annoncés et résultat à l'avenant.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Les intervenants ont été fort sympathiques et pour l'instant rien à dire sur la pose de mon pare brise. Ce que je déplore particulièrement c'est la vente forcée (essuie glace, filtre habitacle) qui, à leur décharge, est j'imagine imposée par l'enseigne. Cela rend les reste de l'intervention particulièrement agaçante et donne clairement le sentiment d'être prise pour une imbécile.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, très professionnel, et une bonne équipe

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité téléphonique sur le RDV ainsi que la qualité du professionnel du travail, effectué, la politesse lors de l'intervention ainsi que l'exactitude de l'heure du rendez vous m'a impressionné je ne peux que recommander carglass

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention à domicile : pratique, rapide et efficace

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par JACQUELINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, je recommande fortement carglass

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et efficace

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par VICTOIRE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Professionnel, efficace, courtois, on conseille mais on ne pousse pas à la vente, naturel, pas speech imposé par la hiérarchie et recraché par coeur. Ouf

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, prise en charge optimale

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MICHÈLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv pris par téléphone 3 jours avant l'intervention. Confirmation du rdv par téléphone et texto la veille. Le jour du rdv, personne. J'ai du appelé et là on m'informe que le technicien est sur une autre intervention. On me propose un rdv sur site. Le service client à revoir. La prestation rien à redire

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARGOT P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Ras Accueil chaleureux

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, très bon travail

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro de la prise en charge du dossier à la réalisation des travaux

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon boulot

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ALEXANDRIE P. *

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• 2 / 5

  

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  très bonne équipe et rapide !!! Pas satisfait de l'opération de comme qui est d'offrir 2ans d'abonnement télépeage , je suis abonné au télépeage est pas eu la possibilité de cumulée les deux. donc pas pu avoir d'offre promotionnel

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, je vous confirme que notre offre promotionnelle ULYS est cumulable pour les clients ayant déjà un abonnement ULYS. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  Réponse de Dominique C

  

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  merci mais une histoire de nom (ma femme a fait il y a

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• 4 / 5

  

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  je pensais sincèrement qu'on ne voyait plus du tout de trace après l'intervention, ce n'est pas le cas. mais rapide et efficace tout de même. pas entendu parler de l'offre bip and go .....

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par NOÉMI P. *

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• 4 / 5

  

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  très bien accueillis mais vue la publicité qui est faîte sur carglass je suis un peu déçu du résultat

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent de A à Z

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité professionnalisme

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne service 🤩🤩🤩

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et hyper réactif

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait, intevention rapide et efficace !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par THÉRÈSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service très pro. Maîtrise complète de l’intervention de la prise de rdv jusqu’à la fin de la prestation et remise du véhicule. Accueil très chaleureux des équipes.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et très pro. Rapidité et qualite d intervention

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, technicien très sérieux et professionnel

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier sauf que le technicien n'a posé comme prévu le filtre habitacle donc pour moi c'est de la publicité mensongère car je dois le faire poser par un mécano donc ce n'est pas gratuit pour moi comme vous l'annoncer dans votre publicité

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CLAUDE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Claude G

  

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  Bonjour merci pour votre retour allez vous me faire un geste commercial ? Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top, très sérieux et très pro. Ils prennent tout en charge.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien au top, super travail La personne du standard super gentil

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par BERNADETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  pas de remarque, bonne intervention mais 1 étoile en moins car impossibilité d'intervention à domicile à cause d'un pare brise avec caméra ...

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par NOËL M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  travail impeccable durée d'intervention limitée.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et proprement

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, très bon accueil !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , explication claire

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel Très sympa Travail propre

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par JULES O. *

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• 5 / 5

  

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  Super personnel travaux effectués rapidement moins de temps mis que ce que l'on m'avait dit

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide, autant sur le rendez vous que sur la réparation, explications claires et pertinentes.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 2 / 5

  

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  dommage de pas avoir mieux aspiré les bris de verre dans l’intérieur du véhicule....

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MATTHIEU F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  BON TRAVAIL AIMABLE

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et pro

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Pqrfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres réactif et travail de qualité. Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil, prise en charge et prestation.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, courtois et aucun point négatif

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par PAULINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv tenu dans les temps, technicien très gentil qui voulait aussi s’occuper de la batterie déjà changée il y a 18 mois mais le détecteur de pluie ne fonctionne plus depuis l’intervention

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par JEANNE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous invitons à vous rendre dans le centre CARGLASS de votre choix, afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervenant très agréable et pédagogue sur l’intervention menée !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par BERNARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, accueil souriant, travail soigné.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Suite au remplacement de mon par brise, je ne comprend pas la logique de ne pas remplacer les essuie-glaces au lieu d’offrir un lave vitre

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soignée

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CHARLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  À Villeneuve D’ascq c’est une bonne équipe un bon relationnel et ambiance détendue avec travail sérieux

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Top et excellent

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et professionnalisme travail soigné

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par PAULINE M. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très accueillant et professionnel tout est bien expliqué et bon accueil

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais pros ! efficaces, compétents et sympas !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable et compétente

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail que ce soit par téléphone ou sur le terrain bravo la seule chose c’est que l’on ne peut pas choisir entre les essuie-glaces et le Karcher dommage mais ce n’est qu’un détail super boulot

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent service !! bravo !!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Une ou deux traces de ruban adhésif qui n'ont pas été enlevés mais vraiment la seule remarque que j'ai a émettre.....tout est Nickel

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge directe, bon service

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PAUL P. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CORINNE E. *

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  Une équipe au top, un accueil chaleureux ! Les explications sont claires !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par WILLIAM N. *

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par NICOLAS R. *

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par LUCAS M. *

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  Tout est ok

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ANTOINE V. *

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  Très pro

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par THÉOPHILE D. *

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  Très efficace et sympa

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ALAIN P. *

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  Très bon service fourni par Carglass

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par JULIEN B. *

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  Super bien fait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ROGER G. *

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  reactif et conpetent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CHRISTINE L. *

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  Très clair et travail bien fait dans les temps

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  changement de par brise effectué rapidement et efficacement.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARGARET M. *

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  Rapide efficace et très gentil ! Je recommande a 100%

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ALIX H. *

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• 5 / 5

  

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  support et intervention rapide et efficace - excellent service client. .

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ADRIEN L. *

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• 3 / 5

  

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  Baie de pare brise cassée et griffe sur le haut du toit . Pour une voiture de collection j’en suis ravie ! La baie de pare-brise a était commandé par carglass par contre pour la griffe un bon lustrage on m’a dit merci à vous !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par XAVIER A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  Réponse de Xavier A

  

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  Bonjour , dans l’attente d’un changement de baie de pare-brise depuis une semaine , je dois encore attendre 2 semaines ( la pieces étant sur rosult ) bien dommage .

  Réponse de Xavier A

  

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  Bonjour , dans l’attente d’un changement de baie de pare-brise depuis une semaine , je dois encore attendre 2 semaines ( la pieces étant sur rosult ) bien dommage .

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  Bonjour , dans l’attente d’un changement de baie de pare-brise depuis une semaine , je dois encore attendre 2 semaines ( la pieces étant sur rosult ) bien dommage .

  Réponse de Xavier A

  

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  Bonjour , dans l’attente d’un changement de baie de pare-brise depuis une semaine , je dois encore attendre 2 semaines ( la pieces étant sur rosult ) bien dommage .

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  le service et toujours rapide et efficace

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GUY H. *

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  Tout a été parfait: prise de RDV, Diagnostique, risques à l'intervention, proposition essuis glace, nettoyage de l'interieur de la voiture. Merci

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rapide efficace et très sympathique .

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CAMILLE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique