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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’accueil est décrit comme impeccable et la prise en charge comme simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention professionnelle, avec du personnel souriant, pédagogue et efficace, que ce soit au rendez-vous ou à domicile.
Réactivité
"Accueil impeccable, prise en charge et réparation très professionnelle. Bref, je recommande très vivement sans aucune réserve"
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, qualité des prestations et respect des engagements. Tout y est!"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et service parfait.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfactionnant.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTravail et accueil parfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRDV pris rapidement. Intervention bien faite.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel. J'ai juste regretté qu'étant arrivée 5 minutes avant la fermeture du midi, j'ai trouvé porte close et, j'ai dû attendre 1 heure.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de l’écoute téléphonique,de l’intervention du technicien et de c’est conseil,merci à carglass, d’intervenir sur le lieu de travail et merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRéactif et professionnel
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil Vraiment pro bienveillance et gentillesse
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe travail réalisé au sein de l’atelier est irréprochable, l’attitude et la qualité relationnelle des équipe de Villeneuve d’Ascq également. Par contre, le plateau téléphonique qui se permet de modifier unilatéralement l’heure et le lieu du RdV sans me prévenir mais en indiquant de manière mensongère sur mon dossier que des messages vocaux avaient été laissés, c’est inadmissible. L’équipe de Villeneuve-d’Ascq a dû rattraper la situation et prendre sur eux mon extrême mécontentement, alors qu’ils n’y étaient pour RIEN. Encore une fois, je remercie la gentillesse et le professionnalisme des équipes techniques, ils ont su corriger l’erreur de votre plateau téléphonique et réaliser un service impeccable.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Bien reçu.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétrès bonne expérience.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéRendez-vous rapide, bon accueil et travail soigné
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseiller competent. Un léger défaut sur la pièce a été détecté à la remise des clés qui va être pris en charge par la suite.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sympathique réactif
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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