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Résumé des avis
Chez Carglass Tourcoing, l’accueil est décrit comme chaleureux et l’intervention comme simple à vivre, avec une prise en charge rapide, des horaires respectés et un travail soigné. Les clients retiennent aussi une équipe à l’écoute, souriante et efficace, avec une voiture rendue propre après le remplacement du pare-brise.
Réactivité
"Bon accueil, service rapide et efficace avec des bonnes explications."
"Service impeccable, accueil chaleureux, travail nickel !"
"Accueil top malgré que le technicien soit seul. Prise à l'heure, salle d'attente avec eau et café. travail soigné."
Accueil et amabilité
"service impeccable et toujours bien reçu et je recommande"
"Accueil, écoute et sympathique"
"COMME TOUJOURS ACCEUIL ET SERVICE TRES BIEN"
Expertise des équipes
"C'était pro, travail impeccable."
"A l'écoute et propose des solutions adaptées au client"
"Personnel à l’écoute et professionnel !"
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil du client doit être sympathique et pas avec un regard déplacé du haut jusqu'en bas. Le regard est une communication qui doit être décente. J'aurais aimé être accueilli par le même monsieur que j'ai trouvé lors du dépôt de mon véhicule.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéUn très bel accueil et répondre à toutes nos questions, et il y a une qualité derrière assuré
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service réparation faite dans les règles de l'art
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge . Très bon accueil
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAccueillie avec gentillesse et professionnalisme, je recommande Carglass, notamment l'agence de Tourcoing qui a été au top.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent travail fourni , équipe a l’ecoute du client , très bien reçu dans le centre pleinement satisfait encore fois . 5* mériter
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels au Top , mais après réparation la fissure reste visible .
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTop !
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéEt j'ai même eu droit à des explications!
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiél ouvrier est sympa et tres a l ecoute et travail tres propre
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPro, rapide, sympa
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous hyper simple,suivi,du rendez vous , formalité avec l'assurance pris en charge par Carglass,accueil au top, rapidité l'intervention parfaite.Que dire de plus sinon que je referai confiance à l'agence Carglass de Tourcoing.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéÀ l'heure, l'explication sur la prestation est très clairement expliquée, intervenant très sympathique
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge, intervention rapide aucune attente. Le personnel agreable et toujours a votre écoute. Je recommande.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéParfait bon boulot et réactif
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide, réparation immédiate car article en stock. Le personnel a fait toutes les démarches en directe.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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