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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Évreux se distingue par son accueil chaleureux, un personnel professionnel et réactif, et des interventions rapides et soignées. Les clients apprécient les explications claires et la qualité du service.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, aimable et serviable. Je recommande.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéN' a pas bénéficier de l'offre qu'il m'a était proposé suite a mon appel téléphonique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéÇa partait bien, dommage que le vendeur veuille vous vendre 1001 produits dont vous n’avez pas besoin en insistant lourdement. Aimable avant que vous refusiez, un peu moins ensuite. De plus, il a insisté pour me changer mes essuies glaces qui fonctionnaient très bien, j’ai refusé, et bizarrement depuis ils n’essuient plus rien. Par ailleurs, j’ai finit par accepter qu’il me change un filtre car il me l’a vendu en me disant qu’il m’offrait du coup l’aspiration et désinfection de la voiture, au final, les deux prestations m’ont été facturées. Dommage je ne recommande donc pas Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien à tous les niveaux
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAccueil et prestations au top 👍 . Des vrais spécialistes du pare brise !
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, très rapide
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBonjour la prestation était moyenne aucun nettoyage du véhicule, plusieurs proposition ayant pour but de faire payer des prestations complémentaires exemples ( le remplacement des filtre habitacle et également la batterie.) je n'est pas retrouvez le service que javait eu au dernier remplacement de pare brise de plus la concurrence propose toujours le nettoyage du véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéC’était le feu! Très bon service client, un accueil parfait plein d’humour, tout était très clair du début à la fin, proposition de produits supplémentaires adaptés à nos besoins. Équipe souriante et agréable. Un truc un peu pénible à faire qui finalement devient une bonne expérience!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéAmabilité et efficacité de notre interlocuteur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, amabilité, ponctualité... Rien à redire :-)
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu, accueil sympathique, juste un petit coup de chiffon sur le dessus du tableau de bord et cela aurait été parfait. (un ex agent AXA)
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéaccueil, prestation tout est parfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPonctuel, courtois, pro et souriant.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRapide efficace courtois Je recommande
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétravail parfait mais je retire une étoile pour le cadeau de très mauvaise qualité et en plus norauto pas du tout dans l'esprit de cette oprération
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, au service de la clientèle
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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