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Résumé des avis
Chez Carglass Calais - Coquelles, l’établissement est souvent décrit comme réactif, avec une prise en charge rapide et un accueil jugé très agréable. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise bien réalisé, des explications claires et une intervention qui limite les contraintes au quotidien, y compris à domicile.
Expertise des équipes
"Service de qualité et a l'écoute des clients . je recommande Carglass"
"Travail soigné, très professionnel"
"Très professionnel ."
Réactivité
"très sympatique, rapide et serviable, rien à dire"
"Rapide propre , reçu avec respect dans la bonne humeur"
"Bonjour, Accueil trés bon de la part des personnels sur place. Le remplacement du pare-brise et des essuies glace, a été effectué dans de bonnes…"
Bonjour, Accueil trés bon de la part des personnels sur place. Le remplacement du pare-brise et des essuies glace, a été effectué dans de bonnes conditions horaires ( avec de l'avance sur le temps). J'apprécie Cordialement
Accueil et amabilité
"Accueil très chaleureux et équipe super efficace. Mon pare-brise a été changé rapidement et surtout très bien ! Je recommande."
"Service rapide et efficace, bon accueil"
"Nous avons eu a faire à 2 personnes très gentilles."
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P. D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéHoraire respecté, explications claires....
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C. L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, personnel convivial
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P. G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse travail fait avec soin personnel courtoi
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G. L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et convivial. Intervention impeccable personnel connaissant parfaitement leur travail. Rien à dire
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Y. C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéFormé les nouvelles recrues au même niveau que les anciens, par rapport à certains anciens types de carreaux.
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A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéService très rapide .
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C. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapide
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G. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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P.
1 mars 2025
Avis vérifiéUn suivi et une équipe au top ! Un grand merci
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P.
1 mars 2025
Avis vérifiéTravail sérieux et soigné
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I.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et changent de pare-brise conforme à l’attendu dans un délai convenable
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V. L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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J. H.
16 janv. 2025
Avis vérifiérendez vous pris rapidement, explications sur le déroulement de la prestation ,personnel très compétent et professionnel.
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C. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPlastique intérieur endommagé et aspirateur non passé
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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C. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSuite au changement de mon pare brise l'essuie glace n'avait pas été fixé correctement et s'est desolidarisé du pare brise en roulant sur autoroute trés dangereux car il pleuvait et celui-ci ne fonctionnait plus. également un sifflement persistant ; suite à mon second passage dans votre atelier après vérification le pare brise n'avait pas été clipsé correctement. j'attends de vous un geste commercial d'autant que lors de mon passage il n'y avait pas de cadeau offert ce qui n'était pas le cas chez vos concurrents
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C. T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéOrganisation, respect des horaires, prise en charge avec l'assurance - Tout OK
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P. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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C. F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCourtois Professionnel Qualité de l intervention
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E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, intervention très professionnel. Bon accueil, rien à redire c’est parfait.
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S. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéUn panneau de porte légèrement griffé.une vis manquante au remontage (jamais démonté ne peut être qu'a la suite de cette intervention)
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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