Résumé des avis
Carglass Dieppe est apprécié pour son accueil chaleureux et son service rapide et efficace, assurant une prise en charge professionnelle et conviviale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Dieppe est apprécié pour son accueil chaleureux et son service rapide et efficace, assurant une prise en charge professionnelle et conviviale.
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Évaluations clients Carglass Dieppe
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je devais recevoir un code promo pour un lavage d'un montant de 60e, je n' ai toujours rien reçus
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bonjour, Rien à redire sur l'intervenant. Très bien. Par contre vos publicités parlent toujours d'un cadeau.. (essuis glace, mini aspi, carte lavage auto etc...), mais je n'ai eu aucun cadeau, dommage! L'intervenant m'a suggérer de me changer mes essuis glace avant et arrière pour 90€ environ.. Ce qui fait un peu cher sachant que souvent vos publicités disent en offrir..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bon accueil, rendez-vous respecté, travail parfait
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Très accueillant et professionnelle
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très professionnel et prestations au top
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bien
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Tout était impeccable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très pro et excellent contact
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Très bien super accueil et très professionnel.
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Service correspondant parfaitement à la pub télévisuel, ce qui est rare.
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Excellent accueil Bons conseils Respect des horaires
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Toute l équipe est très agréable et merci à Tony pour son professionnalisme. Beaucoup d explications sur les travaux réalisés. C est rassurant. merci
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Très bien
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Très professionnel et très à l’écoute
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Très bon service. Carglass devrait se diversifier et offrir d’autres services autour de l’entretien des voitures.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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C'est la première fois que je suis déçue du résultat : un impact encore bien plus visible qu'avant l'intervention, en plein milieu du pare-brise. Je l'ai signalé au technicien, que ça a laissé complètement indifférent.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerVu qu’au moment de la reprise du véhicule je l’ai signalé aussitôt, sans effet, je ne pense pas perdre encore du temps à y retourner pour rien… Je vais rester avec mon gros pâté sur le pare-brise, il paraît que « c’est plus solide » et que « on en voit des bien pires » (sic) donc…
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Parfait pour ne pas dire plus que parfait. Personnel accueillant, très aimable, efficace et rassurant. Réparation rapide, attente au minimum, le responsable m a offert un café. Seul petit bémol on aimerait des sièges plus confortables.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Accueil très sympathique et professionnel. Très bon conseil pour la céramique pare-brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil, écoute et professionnalisme. Parfait.
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Rapide et efficace
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Accueil sympathique, tout s'est bien déroulé, merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tres pro tres rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rendez-vous rapide, savoir faire du personnel très agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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personnel sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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PARFAIT
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Des morceaux de vitres dans l habitacle La jupe de pare brise mal refixée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Bon accueil, rdv rapide et travaux très propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Je recommande, un travail de pro !
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Travail sérieux et appliqué avec un engagement collectif.
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service fiable et efficace Accueil très agréable rapidité de l'intervention Prestation au TOP
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Accueil très aimable et attentionné. Compétence. Soin de la voiture qui m'a été rendue impeccablement nettoyée intérieurement . Souci du résultat probant, notamment pour le calibrage de la caméra du rétroviseur central, suscitant la confiance envers le personnel.
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J ai payé la franchise alors que je ne devais pas ! En parlant autour de moi un classique chez carglass Vous êtes agrée avec des assurances informez vous des dossiers J irai ailleurs dorénavant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de anonymous anonymousSignalerButs de glace causé par un tiers identifié Constat réalisé = pas de franchise j ai appelé mon assurance avant de faire le constat Donc des démarches en plus pour que l assurance me rembourse la free la franchise ! Donc votre réponse apportée n est pas construite
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Super
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très bonne prestation par un technicien sympathique et compétent.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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parfait comme à chaque fois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service présent et disponible.
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Super prestation mais pas de promo karcher
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerToujours pas reçu la promotion karcher
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Excellent accueil, excellent service, beaucoup de flexibilité et enthousiasme, tout était parfait merci encore pour votre aide!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne prestation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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RDV DELAI -D'INTERVENTION CONFORME- AMABILITE DU PERSONNEL
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service de grande qualité de bout en bout bonne réputation méritée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rapide et efficace
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Très bien! réactivité parfaite et très bon accueil
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Nikel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Démarche simplifiée avec l assurance. Bon accueil. Disponible, ponctuel. explications données en fin de travail
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Een fijne afhandeling. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
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Bonjour bon accueil service client rapide intervention efficace et rendez vous pris en temps merci
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Super
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très rapide et très serviable nettoyage du véhicule
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Super, rapide et efficace
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Parfait
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Très bonne équipe
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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j'ai été surpris, j'ai pris rendez-vous pour un tout ptit impact, pensant à ne pas devoir changer le pare brise, le tour est arrivé et a voulu agrandir le trou pour insérer sa rustine, bah ça a péter le pare-brise..mdr.. sinon ils me l'ont changé trois jours après dans problème, tres à l'écoute professionnel etc..ras sauf le coup de la pastille..:😉😉😉
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Le service à été excellent, depuis mon appel, la prise de rdv, la réparation et jusqu'au remboursement du bris de pare brise. Je ne m'attendais pas à un tel niveau de professionnalisme, je suis très très content du service de carglass
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Bien
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Rapide et efficace 💪👍
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Accueil agréable, prestation effectuée dans les temps, travail soigné, gros efforts de persuasion pour faire remplacer d'autres éléments que le pare-brise fendu, j'ai accepté le remplacement de l'essuie-glace arrière et refusé celui du filtre à air de l'habitacle. Au final facture élevée et son règlement par une procédure intermédiaire entre réparateur agrée et non agrée par l'assurance MAIF, sous 20 jours, un peu stressant.
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Assurez vous ,quelle est le niveau de nettoyage de votre véhicule. Quand vous posez une vitre latérale baisser un peu la vitre pour nettoyer le tour.petite surprise en baissant la vitre le haut qui rentre dans le joint n as pas été nettoyé. Rien d exceptionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de anonymous anonymousSignalerRéponse générique, donc pas de réponse, désolé. Nous essaierons la concurrence la prochaine fois. Salutations
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technicien ponctuel et aimable
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L’intervention s’est très bien passé, personnel agréable et très efficace. Il m’a changé la lunette arrière proprement rien à dire sur le coup. Après une semaine d’utilisation de mon véhicule j’ai voulu dégivrer la lunette arrière et celle-ci ne marche pas. Il me faut recontacter, carglass. C’est quand même dommage après une bonne intervention que le technicien ne vérifie pas ce détail là.
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le travail à été bien fait, je suis très déçu je n'ai pas eu de balais d'essuis glace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Julie, comme je vous l'ai dit, je n'ai pas eu de balais d'essuis glace par le poseur de mon pare brise. Je voudrai savoir pourquoi. Cordialement
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rapides, professionnels et à l écoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Jusqu'à ce jour j'ai toujours mis 5 étoiles pour Carglass. Aujourd'hui j'en ai mis 4.Travaux bien effectués. Seul bémol quand au départ de chez Cargass j'ai roulé au bout de quelques kilomètres je me suis aperçu que le capot de mon véhicule n'était pas fermé correctement et qu'il se soulevait légèrement étant retenu par le crochet intérieur du capot. j'ai du trouver rapidement un endroit pour me garer et bien le fermer. Il n'y a pas eu de conséquences graves mais ça aurait pu être le cas. A part ce petit incident sans conséquence je recommande CARGLASS.
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Service de qualité (contact, intervention, délai)
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Très bonne prestation
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Très bon accueil et très bon travail.
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Très bon service, très content. Professionnel et rapidité
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Tout fut ok
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tres bien
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Excellente communication et très reactif
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Très bon service
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Bonne prestation, mais impossible d'ouvrir la page internet pour bénéficier de l'aspirateur Norauto
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Efficace et personnel sympa
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Efficacité ponctualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rdv pris au téléphone, très efficace, l'équipe de Dieppe est au top, très ponctuelle et l'acceuil est sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Insatisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
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Merci pour la réparation amicale et professionnelle. Merci pour la grande aide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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super responsable de Carglass Dieppe très bon contact avec les clients. lui est sont équipes ont fait du superbe travail ⚒ sur le trafic Renault a répondu à toutes les démarches à suivre ont donné des informations sur .service impeccable. 10/10 BIEN SUR QUE JE RECOMMANDE FORTEMENT CARGLASS DIEPPE...
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Rapide et fiable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Il était question d'un cadeau pour tout changement de parebrise. J'avais indiqué que j'étais d'accord pour recevoir un aspirateur portable. Je n'ai jamais eu de nouvelle à ce sujet. Que dois-je faire/qui contacter svp ? Je vous en remercie par avance.
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personnel très sympathique et très professionnel service impeccable
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Sérieux et compétent
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Accueil charmant
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L’équipe en local est super. Intervention correcte. Par contre la brosse bosch promise n’arrivera jamais chez moi. Dès le code renseigné sur le site bosch et validé, une page erreur de server apparaît et le code n’est plus utilisable. Merci aux représentants de carglass et bosch de ce subterfuge. Ces étoiles reviennent aux salariés qui eux sont à la hauteur, merci à eux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass® et ravis de savoir que notre intervention était à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très professionnel
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Ponctuel, véhicule redonné propre et aspiré. 👌🏼
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Très bien je suis content.
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Très bon travail et très bons conseils
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tres professionnel rapidité rien à en redire
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Prise de RDV: Genial. Intervention: Super. Très pro. Merci.
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Intervention s’est très bien déroulée même plus vite que prévu le seul regret et qu’on ne m’ai pas proposé la petite mousse de chez Bosch à la place que je suis glace alors que l’offre était déjà active
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J'ai eu affaire à des gens agréables et compétents
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellente expérience. Sinistre résolu en 2 jours top chrono. Équipe fort sympathique et rapide.
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très bon accueil, travail de l'équipe de DIEPPE très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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