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Résumé des avis
Chez Carglass Angers, les clients décrivent surtout un accueil agréable et une prise en charge rapide, avec des rendez-vous faciles à fixer. L’intervention est souvent perçue comme efficace, soignée et bien expliquée, ce qui rassure au moment du passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Le technicien était très compétent"
"Très bel accueil et prise en charge rapide. Intervention efficace et chaleureuse"
"Au top , technicien sourient qui prend le temps de tout expliquer"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Réactivité et gentillesse. Merci"
"Prise de rdv rapide par internet. Réparation rapide aussi. Bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"l'accueil et le service ont été parfait"
"Très bon accueil, très professionnel. Je recommande"
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéMon assistant de conduite ne fonctionnement plus bien. Il détecte les lignes blanches une fois sur 2
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel Conseils personnalisés À l’écoute
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon. Conforme aux attentes
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéDélai de PEC très rapide, excellent accueil lors du dépôt et de la réception de mon véhicule
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation de qualité. Le seul bémol : 1h de que prévu mais le Responsable m'a prévenu dès l'arrivée et m'a ensuite envoyé un SMS pour confirmer le retard donc pas de surprise. Je recommande le Centre d'Angers St Serge pour son professionnalisme.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention conforme à ce qui a été annoncé
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéC'était super ! Rapide efficace comme on aime. Merci a Jeff & Alex A carglass Angers d'avoir pris le temps de s'occuper de ma voiture et de m'expliquer les éventuelles problématiques. Je recommande Leurs services a 100%.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Jeff & Alex. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bie passé!
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique, rendu très moyen de la réparation de petits impacts (marque bien visible)
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéErreur de pièce à changer : Besoin : Pare-brise arrière Commandé : Pare-brise avant Nous avons dû reprendre rendez-vous. Bonne "réparation3 provisoire du pare-brise arrière en attendant le nouveau rendez-vous. Personnel agréable et avenant. Le site de Angers La Roseraie ne dispose pas de "salle d'attente" : c'est dommage.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur initial survenu dans l'identification de votre vitrage. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Contents de lire que la suite de l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPas terrible, nettoyage vraiment nulle
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDe la prise de contact jusqu’à la réparation tout s’est très bien déroulé
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétrès efficace, professionnel et poli
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Angers
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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