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Résumé des avis
L'établissement Carglass Orleans Sud est salué pour son professionnalisme et la qualité du service, avec une prise en charge rapide et un accueil agréable. Les clients apprécient la ponctualité et l'attention portée aux détails, garantissant une expérience satisfaisante.
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Claire F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis hyper déçue : à aucun moment lors de la prise de rendez-vous sur le site on m’a indiqué que le rendez-vous serait obligatoirement en agence donc déjà 1ere surprise , le rendez-vous en agence était de 14:30 à 17:30h, la récupération de la voiture a été à 19h , super top Ensuite on ne peut pas me remettre un document certifiant les travaux, problème chez vous Le clou est : à aucun moment on m’a signalé que le cadeau ne me serait pas remis au rendez-vous, belle surprise j’adore Je reçois un mail me demandant de le commander directement chez norauto donc je fais la procédure et la date de livraison au centre norauto est au 1 septembre, je demande à mon mari de se présenter aujourd’hui le 2, et nouvelle surprise, il faudra y retourner 2 jours plus tard car pas disponible Alors, excusez-moi mais mon expérience a été un fiasco et non je ne ferais sûrement pas de la pub, vous appâtez les gens avec vos interventions à domicile avec vos cadeaux et en fait vous vous moquez bien de nous Bravo vous avez réussi à bien m’agacer, là au moins vous avez mis la barre haute
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et souhaitons améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Claire F.
Bonjour, vous me demandez de vous contacter pour trouver une solution, mais il me semble que ce n'est pas à moi de me plier pour vous contacter et vous voulez faire quoi ? vous avez été payé et l'aspirateur n'est pas de votre ressort. Si vous aviez voulu trouver une solution vous l'auriez déjà fait et vous m'auriez appelé, c'est la moindre des choses non ??? J'attends votre retour, Cdt
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Patrick M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéservice rapide et personnel compétent et très souriant
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Anne-Sophie M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSuper intervention ! Un grand merci !
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T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué pour trouver un RDV. Accueil = très bien. Remplacement du Pare-brise = très bien. Nettoyage intérieur de la voiture = un plus très agréable.
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Jean-Michel B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBonne prestation mes l’ouvrier de carglass ma casser une pièces de mon véhicule
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Toutes nos interventions vitrage sont garanties à vie. Nous vous invitons à nous contacter afin de convenir d'un nouveau rendez-vous. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Jean-Yves B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès content
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Victorien B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéréparation bien faite suite à un pb sur la première pose
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Agnes B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très serviable
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Rousseau C.
1 sept. 2025
Avis vérifiérien à dire
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Jean pierre Q.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSans smartphone et sans ordinateur comment j'aurais fait
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Alessandro V.
30 août 2025
Avis vérifiéJe me vois contraint de déposer un avis mitigé. Les deux techniciens étaient très bien et le nouveau pare-brise est très bien, je n’ai rien à dire à ce niveau là si ce n’est super. En revanche je suis embêté car mon antenne DAB fixée sur l’ancien pare-brise ne fonctionne plus comme avant. Le signal est constamment interrompu pour perte de signal alors qu’avant cela fonctionnait parfaitement. J’ai un pare-brise neuf mais j’ai plus de DAB dans mon véhicule. Je vais devoir racheter une antenne..
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Francis T.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lucille R.
12 août 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, comprenant bien les besoins. Services de qualité
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P. B.
12 août 2025
Avis vérifiéParfaite prestation
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Sabine P.
12 août 2025
Avis vérifiéEfficace et accueil remarquable.
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Violette S.
8 août 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide, accueil chaleureux , très bonnes prestations, travail soigné et respectueux
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Veronique B.
8 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Catherine B.
8 août 2025
Avis vérifiétrès bien juste un bémol ,alors que l'on m'avait dit qu'on aspirerait à fond ma voiture pour les morceaux de verre je me suis rendu compte que cela n'a pas vraiment été fait
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Annie R.
5 août 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique Prise en charge de A à Z, service excellent
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