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Résumé des avis
Carglass Tours Nord se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la prise en charge totale par l'établissement, garantissant une expérience fluide et agréable.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfait. Bien que je n avais pas envie de faire ce genre de réparation (vitre brisée suite vandalisme...), j'ai été très bien pris en charge, aussi bien par téléphone qu en agence. Le personnel de tours grammont est vraiment sympa et professionnel.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention réalisée avec professionnalisme
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge du véhicule
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, explication et rendu véhicule impeccable
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, rapides et efficaces.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifié18/06 : réparation non concluante 24/06 : remplacement du pare brise mais celui-ci à un défaut coté conducteur et non remplacement des essuis glace 06/07 : pose d'un second pare brise et remplacement des essuis glace suite à ma demande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis très déçu par le pare brise changé par Carglass Tours Centre fin juin et me décide à vous recontacter. Les 2 fois j'ai signalé à l'atelier que le pare brise ne me semblait pas identique à celui d'origine, les 2 fois on m'a certifié que c'était bien un pare brise identique. Je suis passé chez mon garagiste qui m'a confirmé que mon pare brise d'origine était bien teinté vert (comme les vitres latérales), acoustique et athermique or celui posé par Carglass Tours Centre n'est pas teinté, il a bien le logo pour l'acoustique (une oreille) mais pas le logo pour l'athermique (un thermomètre) et a été facturé comme étant acoustique et athermique. Dans l'attente d'une réponse de votre part, Cordialement, C.Boibessot
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupée du pare-brise a été très gentille, et a bien expliqué comment cela allait se passer. La prise en charge est rapide et la prise de rendez vous est simple.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéService irréprochable
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTout le monde a été très aimable, les délais annoncés ont été respectés : parfait !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRv rapide , personnel sympa
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéOui oui
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel compétent Un peu trop d'insistance à proposer les autres services de la marque
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéEn général un très bon travail le seul défaut c’est que les impacts sont encore clairement visible alors qu’ils sont sensés être quasiment invisible un fois réparé.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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