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Résumé des avis
Carglass Caen se distingue par son accueil chaleureux et ses interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient la qualité du service et l'efficacité de l'équipe, rapportant une satisfaction globale sur la prestation offerte.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès déçue ! L’installateur a cassé mon rétro intérieur et a voulu le cacher en rafistolant avec de la glue. Malheureusement pour lui cela n’a pas tenu. Il est reparti sans m’avoir proposé de solution. J’ai dû appelé le lendemain en hurlant pour qu’on me trouve une solution rapide car mon véhicule était repris par le garage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Merci et bonnes fêtes à venir
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien sur place très pro et très sympathique. Travail soigneux. Mais problème pour recevoir la facture de la TVA et problème pour recevoir le cadeau....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRAS conforme à ce qu'attend, collaborateurs aimables. Axe d'amélioration : quand le magasin ouvre à 8 heures pour les clients, il serait bien que tous les logiciels soient ouverts et fonctionnels sans devoir attendre que les collaborateurs se loguent à vos outils.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLes agents très professionnels dans leur intervention ,rendu mon véhicule très propre et je les remercie
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service très professionnel.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et souriant ..... disponibilité et service rapide
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rendez-vous et intervention rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité réactivité
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai récupéré mon véhicule avec un parebrise neuf mais rayé de bas en haut, en plein milieu du parebrise une petite rayure de 2 ou 3 centimètres sur laquelle on aperçoit encore très bien les tentatives de lustrage à la machine. Résultat, non seulement, la rayure est présente mais également les traces de lustrages que bien évidemment, on ne peut pas enlever
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et réactif
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiépro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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