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Résumé des avis
Carglass Caen se distingue par son accueil chaleureux et ses interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient la qualité du service et l'efficacité de l'équipe, rapportant une satisfaction globale sur la prestation offerte.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPersonnels très aimable
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace ! Personnel à l'écoute. Petit bémol, expilcation pour récupérer le cadeau ! Aucune explication !!! Néanmoins, aprés recherche personnel, on doit m'envoyer un code pour le cadeau. ! J'aimerai plus d'expication de la part des intervenants.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéService remarquable d’efficacité et d’amabilité. Un exemple pour toutes les sociétés de service.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéOK PARFAIT
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité, bonne accueil, serviable, réponse aux questions.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétout c'est très bien passé, seul anomalie : par téléphone t mail j'ai eu un rdv le samedi 08/07/2023 à 8h30 et lorsque je me suis présentée Bd Clémenceau à Caen mon rdv n'apparaissait pas et le pare-brise n'était pas en stock ... nouveau rdv le mardi 11/07 ...
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique. Intervention professionnelle. Excellente équipe.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéUne réparation provisoire m à permis de terminer mes vacances et de rentrer chez moi. Le remplacement de la vitre a été fait comme prévu. Un service efficace et un très bon accueil
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLe 26 06 2023 j ai fait changé une lunette arrière provisoire. Le 8 07 23 une pers' est venu poser la lunette définitive est on a constaté plusieurs rayure à ma voiture .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBon service equipe simpatique
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéR A S...
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiésuper travail de professionnel, toute confiance. Septique au départ pour une réparation d'impact, aucun regret d'avoir suivi l'avis du technicien. résultat pratiquement invisible. Bravo!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéOn ne sait pas trop quoi faire des impressions écrans comme quoi les caméras sont ok mais rien à dire. De plus la voiture est rendue plus propre que le matin. Ça été tellement rapide et efficace que je me suis demandé si le pare-brise pour la Tesla n’avait pas eu du mal à être fourni. Le call center pour confirmer le rdv depuis le site a été efficace aussi même si j’ai dû comprendre entre 2 phrases qu’il ne serait jamais possible d’intervenir à domicile pour une tesla à cause des caméras qui nécessitent un recalibrage et que l’appareillage n’est pas transportable. Je pense que cette limitation risque de se généraliser pour les autres marques de voiture. Dommage car reprendre le bus est excessivement chronophage (plus de 2h contre 40min en voiture/moto)
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil,personnel très sympa....ponctualité au rendez-vous,et visiblement bon travail.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà exprimé mon avis qui était que de l'accueil à la remise des clés à la fin de l'intervention tout fût impeccable !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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