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Résumé des avis
Carglass Caen est décrit comme un établissement où l’accueil est soigné et où la prise en charge se fait sans complication. Les clients retiennent surtout la rapidité de l’intervention, des explications claires et un service qui laisse peu de place aux démarches inutiles.
Expertise des équipes
"Accueil cordial, intervention rapide. Très bien"
"J' ai été très bien accueilli et le centre s est bien occupé de toute la réparation"
"Tres bien! Accueil, qualité, conseil"
Réactivité
"De la prise du rendez à la réalisation de l'intervention sur mon véhicule, un parcours sans faute. Si l'occasion devait se présenter de nouveau, on…"
De la prise du rendez à la réalisation de l'intervention sur mon véhicule, un parcours sans faute. Si l'occasion devait se présenter de nouveau, on reprend les mêmes et on recommence...
"Rapide, efficace."
"Service réactif et très efficace."
Accueil et amabilité
"Accueil excellent"
"Très bon acceuil et très bon travaille"
"Bon accueil"
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSympa
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéParfait et très gentils
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail effectué correctement concernant mon impact. En revanche le diagnostic pour la batterie. On m'annonce qu'elle est défectueuse, alors qu'elle est neuve et on m'en propose une nouvelle. Après vérification auprès d'un garagiste, la batterie ne présente aucun défaut.
Réponse de Carglass Caen
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéNickel intervention en nos locaux, technicien super professionnel.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéService professionnel et engagements tenus
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéaprès avoir changer mon par-brise j ai retrouve mon tableau de bord tout sale poussiéreux une suie noire pas top
Réponse de Carglass Caen
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
En complément mon système de phare automatique ne fonctionne plus Sachant que le capteur est sur le pare brise je pense que c'est lié au changement du pare-brise
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel sympathique, minutieux et honnête. Je recommande!
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiérendez vous sur mon lieu de travail. Une intervention bien organisée et réalisée. Parfait rien à redire.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéefficace
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels très investie gentil et très professionnel Simple très rapide et efficace je recommande grandement j ai était très satisfait de leurs prestations un grand merci à Carglass
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRapidité Qualité du service Gentillesse et professionnalisme de l intervenant sur site
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTout était parfait professionnalisme contact
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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