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Résumé des avis
Carglass Caen est décrit comme un établissement où l’accueil est soigné et où la prise en charge se fait sans complication. Les clients retiennent surtout la rapidité de l’intervention, des explications claires et un service qui laisse peu de place aux démarches inutiles.
Réactivité
"Accueil cordial, intervention rapide. Très bien"
"De la prise du rendez à la réalisation de l'intervention sur mon véhicule, un parcours sans faute. Si l'occasion devait se présenter de nouveau, on…"
De la prise du rendez à la réalisation de l'intervention sur mon véhicule, un parcours sans faute. Si l'occasion devait se présenter de nouveau, on reprend les mêmes et on recommence...
"Rapide, efficace."
Expertise des équipes
"J' ai été très bien accueilli et le centre s est bien occupé de toute la réparation"
"Tres bien! Accueil, qualité, conseil"
"Très bon acceuil et très bon travaille"
Accueil et amabilité
"Accueil excellent"
"Service réactif et très efficace."
"Bon accueil"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDe la prise de RDV à la reprise du véhicule, tout s'est passé parfaitement, simplement, et comme prévu.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel très sympathique, explications parfaite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéÀ l heure devant chez moi, le travail impeccable, parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéZone d’attente au client en travaux, j’ai patienté 1h30 dehors au froid. Il restait plein de morceaux de verre dans mon véhicule (grille ventilation, vide poche portière) Le joint d’étanchéité a mal été remis, j’ai bricolé le soir tout seul comme un grand.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéparfait!. On ne peut exiger davantage en terme de qualité de prestation et de service client.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéOrmis le cadeau qui ne fonctionne pas tout était parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéà l'heure chez moi, compétent, rapide, professionnel......
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience de la prise de RDV à l'intervention. L'équipe est très pro. Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrés satisfait, respect des horaires, travail effectué et propreté
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAcceil gentillesse professionnel avec écoute et prise en compte du client.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper équipe, très efficace. Flexible et arrangeante, l'équipe était très accueillante et avait tjrs le sourire !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et éfficacité
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai laissé un chèque de 60€ du siège que Carglass Caen n'a pu me renvoyer par courrier sous prétexte qu'il n'avait pas de timbres ! Et depuis, le chèque est perdu et je suis sans nouvelles
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et equipe professionnelle
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, beaucoup de pub Carglass mettent en avant les cadeaux offerts pour une prestation donc pour mon intervention le 23 décembre 2021, j'ai posé la question pour savoir si je devais attendre un peu pour profiter d'un Cadeau ?! La réponse fut qu'il me faudrait attendre Février 2022 donc j'ai préféré ne pas attendre si longtemps. Quelle surprise de voir à la TV le cadeau du dégivreur électrique sans fil 3 semaines après mon intervention !!!! un peu dégoûtée et déçue !! d'avoir l'impression de mettre fait baratiner.
Réponse de Carglass Caen
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, nous n'avons pas connaissance en amont des futures dates de promotions. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRas sur le changement de pare prise et sur l'accueil par contre les essuie glaces à 50€ et le filtre habitacle également à 50€ c'est une escroquerie.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès gentil mais les impactés se voient toujours
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétres bien à l écoute du client
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