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Résumé des avis
Carglass Caen se distingue par son accueil chaleureux et ses interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient la qualité du service et l'efficacité de l'équipe, rapportant une satisfaction globale sur la prestation offerte.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSuper votre collaborateur très professionnel est proche de ses clients travail lmpeccable
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLes agents étaient très accueillants, très bien reçu et efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper intervention
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéPas de protection sanitaire. J’ai fais changé deux pare brise je n’ai reçu qu’un mail pour un aspirateur et non deux comme cela était précisé.( pour un collègue). Personnel à la limite surtout un. Car avec avec 3 gouttes d’eau se permet de tout stopper et de ne pas vouloir revenir. Et également compter 1h30 de main d’œuvre par véhicule sur la facture en ne faisant que une heure réel pour les deux pare-brise. Cela s’appelle du vol même si c’est l’assurance qui le paye.après le technicien à était pro quand même et à fait en sorte que le pare brise soit bien posé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçu à ma prise de rdv ils m’ont dit que un nettoyage sera fait après l’intervention chose qui était faite mais très mal faite ils ont laissé plein de verre cassé derrière la banquette jais du fini le travail moi même je garde une expérience négative à mon passage chez carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel agréable et efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sympa mais Débris de verre sur le siège conducteur et dans les pieds. Volant entaillé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire, bon travail !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébon travail
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétravail parfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil dans la boutique de Caen, bonne prise en charge avec explication des différentes possibilités, respect du timing. Extrêmement satisfait
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour le ''cœur de métier'', à savoir le remplacement du pare-brise. Par contre très moyen pour le nettoyage intérieur du véhicule, c'était vraiment très approximatif et ça ne valait vraiment pas le prix facturé. Concernant le ''cadeau'' (aspirateur voiture) ... 9 jours après l'intervention, rien reçu de Norauto qui devait paraît-il envoyer un code ... donc cadeau virtuel pour l'heure ... :-(
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire !
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéC'était très bien et en peu de temps.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe très agréable
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès content
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