Résumé des avis
Carglass Rennes est salué pour son professionnel accueil, sa rapidité d'intervention et un service de qualité. Les équipes sont réactives, agréables et à l'écoute des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Rennes est salué pour son professionnel accueil, sa rapidité d'intervention et un service de qualité. Les équipes sont réactives, agréables et à l'écoute des clients.
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Évaluations clients Carglass Rennes
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Rapide et efficace dans la prise en charge et la réparation du sinistre. Très bon accueil !
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Prise en charge rapide et efficace de ma voiture, le technicien a était agréable et serviable, je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bonne prise en charge de mon véhicule, ponctuel, personnel sympathique
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Personne très professionnel
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Très bon service ! Très rapide et bien fait
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rien a attendre de plus. le engagements sont tenus par du personnel courtois et attentionné
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Très bon service et personnel sympathique.
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il n'y a rien à dire concernant l'accueil, l'intervention , tout s'est bien passé . C'est pourquoi que je donne la note de 10/10.
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Technicien intervenant agréable, techniquement efficace, pose nickel, intervention sur place super pratique, en comme NICKEL!
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Le technicien était super
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Très bon accueil et disponibilité, le travail était soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise en charge rapide. Très bonne équipe.
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Personnel compétent et aimable
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Professionnels
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Parfait
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Okok
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Rapide, efficace, explications claires
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Très bien
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Très bien
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Rapide et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapidité de rdv, dés le lendemain de l'appel, un client c'était désisté, appel du réparateur pour avancer le rdv au matin au lieu de l'APM. travail très bien réalisé dans les règles de l'art... Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Intervention parfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention rapide à domicile
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention très rapide et de qualité Technicien très gentil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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technicien compétent et prévenant. petit pbm à la prise de rdv sur internet : ai demandé un rdv à domicile puis ai recu un smsm indiquant rdv en agence: j ai du contacté l agence pour insisté sur le rdv à domicile.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très satisfait. je vais bien travailler
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Les personnels sont très bien et le travail fait au mieux mais les pubs Carglass et les propositions commerciales sont insupportables
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Parfait et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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RAS
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une rapide prise en charge. agents très souriants. Dommage de ne plus avoir la promo sur les balais d’essuie-glace plutôt que 60 € sur les karcher...mais c'est un détail. Merci à l'équipe qui s'est occupée de mon véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tout s'est bien passé. Je recommande
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Bien
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RAS
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ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Professionnel.
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impeccable
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Nickel.
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bon travail
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Expérience très positive. Accueil très chaleureux, explications claires et réparations effectuées plus rapidement que prévu. Je recommande vivement.
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Prise en charge rapide et efficace. Le nettoyage était parfait. Merci encore !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Super réactivité et super travail.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bonne prise en charge, bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Intervention rapide!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerBonjour, par contre je n’ai pas eu le cadeau prévu lors de mon rdv, pouvez-vous faire le nécessaire svp? Je vous remercie
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Très bien - bonne prise en charge. Personnel accueillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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J'ai décommandé 12 heures avant ils m'ont proposé un nouveau RDV 3 jours plus tard et sans problème ; merci à eux
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Excellente prestation, deux agents très soigneux et minutieux, efficaces et sympathiques ! Je recommande sans hésiter.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon service. Personnel en retard au rdv
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Grosse arnaque sur les cadeaux Carglass. Impossible de récupérer son "Cadeaux" chez Norauto malgré l'ouverture du compte.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil parfait Contente de la prestation
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tout à fait satisfaisant
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Très bonne prestation rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Excelelnt accueil, service parfait et réalisé, montre en main dans les 2 heures prévues.
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Travail rapide et efficace, bonne relation avec le technicien qui est très clair
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je trouve regrettable qu'on puisse facturer un surplus de nettoyage pour un remplacement de vitre cassée et surtout de constater après avoir du régler sans avoir pu vérifier et de constater après coup que le nettoyage n'était pas effectuer ! très déçue et mécontente
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour, j'aurais aimé qu'on me rembourse mes 34 euros qui pour moi ne sont pas du tout justifiés. Cordialement. Mme Leroux Catherine
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nickel
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A ASignalerMais merci à vous et votre technicien du travail fourni
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Prestation conforme avec celle prévue.
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PARFAIT
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bien.
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Excellent service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bien. Mais l’arrivée du cadeau annoncé ( trousse à outils) est très tardive et avec des conditions mystérieuses !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon service. Rdv obtenu rapidement, bon accueil et changement de pare brise efficace .
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Prise de rendez-vous rapide, Très bon accueil. Personnel efficace et professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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tres bonne prestation
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rendez vous rapide, exécution en une heure, travail soigné
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Réparation correcte
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Bonne prestation travail sérieux
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très bon accueil, équipe de st grégoire très professionnelle et sympathique!
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Professionnels, sérieux, aimable. Très satisfait de l'intervention.
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Parfait
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Mauvais montage de mon pare-brise Casse dernière la pose
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerBonjour merci pour votre retour, un nouveau rdv est pris. Par contre je me permet de vous signaler qu a date je n ai recu aucun bon d achat karcher promis par le centre . cela fait beaucoup d erreur bien à vous
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Très bien
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Tout était parfait. Merci
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Très bien, le technicien est très agréable. Du bon boulot
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Services très agréable! Merci
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Très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Le remplacement de mon rétroviseur intérieur par un rétroviseur de très mauvaise qualité, je perd en confort et en visibilité. Pourquoi ne pas m'avoir laissé mon rétro? Il semble même que ce soit un rétroviseur de récupération : les bords sont abimés. Je ferais appel à un autre professionnel la prochaine fois
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Un professionnel au top
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Extra
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Très bonne intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerTrès bonne intervention
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Bon accueil et bon travail - par jour venteux ne vous placez pas près de la porte qui passe son temps à s'ouvrir et que les clients ne savent pas fermer - on ne m'a pas proposé l'offre que j'ai vu ensuite dans la pub télé ?
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Professionnel
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Bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention le 6 octobre 2023 après-midi, en centre de Rennes - Zi Nord, Excellent accueil de l’Équipe. Intervention parfaitement réalisée, vignettes Crit'Air récupérée de reposée. Facturation avec l'Assurance bien expliquée. Bref, Établissement et Équipe plus que recommandable. Nota : site de prise de rendez-vous peut-être un peu optimiste sur le temps d'intervention, prévoir un temps légèrement majoré si vous êtes immobilisé avec votre véhicule en atelier.
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Très bien
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Excellent accueil, prise en charge auprès de la Compagnie d’assurance. Intervention de réparation des impacts parfaite.
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Très bien. Rdv convenu avec le technicien le matin. Arrivé devant chez moi à l'heure. Réparation faite en 20 minutes.
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Rapide simple efficace et clair
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