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Résumé des avis
Chez Carglass Brest, l’établissement est décrit comme rapide, efficace et très professionnel, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Les clients retiennent aussi l’amabilité du personnel, le respect des horaires et des travaux bien réalisés.
Réactivité
"Parfait prise de RV facile, prise en charge du vehicule a l'heure pile, durée de l'intervention respectée et même un peu en avance, Accueil…"
Parfait prise de RV facile, prise en charge du vehicule a l'heure pile, durée de l'intervention respectée et même un peu en avance, Accueil sympathique et conseils uties... Rien a dire c'est parfait
"Rien a dire très bien reçu et professionnel a chaque fois qu'on est venu"
"prise en charge et réparations particulièrement rapides."
Expertise des équipes
"C’est qui efficace équipe sympathique, je recommande"
"Service rapide, très professionnel et travaux très bien réalisé. Très satisfait."
"Equipe disponible et très agréable qui a pour souci la satisfaction du Client."
Accueil et amabilité
"rapidité efficacité et personnel souriant"
"Professionnels et chaleureux"
"Très bon accueil par le personnel de l’agence.Technicien très efficace. Je recommande cette enseigne."
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E.
27 août 2026
Avis vérifiéRien de particulier
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Betty W.
27 août 2026
Avis vérifiéAimable et professionnel mais les propositions de travaux dépassent leur prérogatives.
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Carolane L.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du service, rapide et efficace. Personne très sympa
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Delphine G.
27 août 2026
Avis vérifiéUn petit bémol : je n'ai pas retrouvé ma voiture aussi propre que je l'avais laissé, des morceaux de joints traînaient sur mes sièges.
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F. R.
27 août 2026
Avis vérifiéAgent très agréable, explique toutes les étapes du processus.
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Patricia O.
27 août 2026
Avis vérifiéEnchaînement de mauvaises expériences. 1 ier rendez vous à Martigues, je n'avais pas envoyé les papiers de l'assurance (sur le site ils ne demandent que la carte grise et le nom de l'assurance).donc rendez-vous impossible le responsable me prends un rendez-vous pour 2 jours après au carglass de Marignane (je retarde mon départ en vacances). Mais le rendez-vous n'était pas pris!! Je decide de partir en vacances avec le pare bruse fissuré. Je prends donc rendez-vous vous à Brest, à 1/2 h de mon lieu de vacances. Je perds la matinée et le poseur casse le nouveau pare brise. J'ai un rendez-vous une semaine après, encore une 1/2 journée de perdue! Carglass est plus fort pour la publicité que pour les services
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes vraiment désolés de lire que votre passage chez Carglass n'a pas été satisfaisant. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-le au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
27 août 2026
Avis vérifiéun très bon moment passé avec des équipes professionnelles ET souriantes !
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Ferre B.
27 août 2026
Avis vérifiéTop
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Stephanie T.
27 août 2026
Avis vérifié2eme fois sans problème
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Andre N.
27 août 2026
Avis vérifiétrès bon service.
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Gilles K.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel aimable. Atelier propre et bien rangé.
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Marie noelle C.
27 août 2026
Avis vérifiéPonctualité, gentillesse et professionnalisme de l'intervenant
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Marie-Pierre M.
27 août 2026
Avis vérifiéRdv pris a.13h30 au centre de Brest pour un échange de pare-brise qui devait durer environ 2h. A 16h quand je reviens au centre, on m'annonce qu'ils n'ont pas.encore démonté l'ancien. Centre totalement desorganise, qui prends toutes les urgences au détriment des clients avec rdv. Ma voiture m'a ete rendue peu avant 18h, soit plus de 4h. Et le lendemain, je m'aperçois que les caches latéraux ne tiennent pas, les vis n'ont pas été remises !.ils sont intervenus a mon domicile rapidement, mais fuyez !!!
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que le déroulement et la qualité du service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse examiner votre dossier, merci de les contacter au 0800 515 505 (appel. gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en indiquant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V. B.
26 août 2026
Avis vérifiéLes techniciens sont très professionnel
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Cyrille M.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon expérience, prise en charge immédiate, personnel très chaleureux et très professionnel.
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Anne gaelle L.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel très agréable et à l’écoute. Je recommande, merci beaucoup.
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David C.
16 août 2026
Avis vérifiéUn changement complet du pare-brise alors que je venais pour un simple petit impact dans un coin….
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Gilles M.
16 août 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, pris à l'heure prévue, véhicule rendu dans le temps prévu.
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Roelof Z.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Eric-Georges D.
16 août 2026
Avis vérifiéParfait tout c est très bien passé du début jusqu a la récupération du véhicule. Personnel agréable et a l écoute
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