Résumé des avis
Carglass Brest est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et bien réalisées, toujours appréciées par les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Brest est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et bien réalisées, toujours appréciées par les clients.
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Évaluations clients Carglass Brest
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Tout s'est très bien passé , de l'heure de rendez-vous convenue au travail réalisé .
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Merci pour l'intervention et pour votre professionnalisme
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Rien à dire ! Super explications de l’ensemble de l’équipe je recommande
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Rte
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Efficace, bonne communication
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Parfait
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Très bien
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ponctualité et bon conseil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Intervention bien réalisée mais il y a trop de propositions de service annexe. Changement d’essuie-glace, traitement pluie, changement filtre habitacle..
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Accueil et explications au top
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Très bien par contre je pensais avoir l'aspirateur de suite
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Efficace et rapide.
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bien
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Très bien
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Parfait de bout en bout, de la prise de rdv à l'intervention
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Très bien
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Organisation compliqué si vous n’avez pas de lui abrité à votre domicile L’intervenant connaît son métier mais trop Interrogatif sur l’entretien du véhicule et dépassant son rayon de compétences Critique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Merci de votre retour, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Ponctuel professionnel efficace sympathique
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très professionnels
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La prise de rendez-vous est facile et rapide, l'intervention est assez rapide et le personnel est accueillant et à l'écoute.
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Très très bien poseur très compétent
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Opérateur très compétent et très gentil
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Très bonne prestation, par contre les services proposés en supplément comme les changement de filtres d’habitacle à 70 euros .. vraiment excessif 😅
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tout c est bien passé et aucun problème ensuite depuis le changement de la vitre latérale avant gauche
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personnel agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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70 e la propostion de changement de filtre habitacle, c'est un peu gros
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Parfait
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très bonne prise en charge et communication
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L'intervention s'est bien passée par contre la prise en charge par mon assurance (qui n'est pas dans votre liste d'assurance à la base) a été plus que compliquée car elle ne recevait pas la facture. Plus d'un mois après j'attends toujours leur remboursement car j'ai avancé les frais et cerise sur le gâteau l'impact qui a été réparé est en train de refissurer.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Travail aide bien fait
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Personnel compétent
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Des vrai professionnels( Brest) , je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Toujours excellente intervention. Merci
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Tres bon travail personnel gentil et tres professionnel ma petit mg vous remercie
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Très bien
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Très satisfaite par le professionnalisme et l'amabilité des intervenants.
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Va chez carglass personnel réactif et travail bien fait dans le moment imparti. C'est du sérieux.
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Au top
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Au top. Système rapide et efficace avec la prise de RDV sur internet et le téléchargement de l'assurance et de la carte grise. Prise en charge et changement de pare brise en 24h et l'équipe a même passé un coup d'aspirateur dans ma voiture. J'ai trouvé ça super sympa de leur part.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Merci CARGLASS !
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Très bien
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Prise en charge rapide et le professionnel très compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bon et très gentils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait pour le moment, rien de spécial à signaler.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bien rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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ras
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trés bon accueil, bonne prise en charge, satisfait de la prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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VERY GOOD
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficace
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ponctualité et professionnalisme de l'agent Carglass qui est intervenu sur mon véhicule. RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Excellent accueil de la part de l'équipe Carglass de Brest. Travail au top dans les délais prévus. Très satisfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bonne expérience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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parfait, rapide, efficace
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très bien
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J,ai apprécié les conseils et le soin apporté à l'intervention.
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Très bonne prestation. Technicien CARGLASS compétent et sympathique.
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Rendez-vous rapide bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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très professionnel, et sympa
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide,efficace et très appréciable, le dossier est fait par Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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ponctuel est bon travail
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Très satisfaite: déplacement à domicile particulièrement appréciable en zone rurale quand le 1er Carglass est à 30km, jour et heure du rdv respectés, professionnalisme du technicien qui répond à toutes les questions, démarches administratives très faciles. Je regrette juste que le cadeau ne soit pas remis par le technicien mais qu'il faille le commander par Internet et surtout faire 60km aller-retour pour aller le chercher.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très satisfait de la prestation.
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excellent relationnel, rapide, efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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PARFAIT! rapide et efficace, équipe très sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon service, Julien est un très bon technicien, agréable, très souriant , très compétent et à l'écoute de la clientèle.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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tres bon accueil
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rapide, efficace.
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Technicien au top. Il cherche des solutions d'abris quand il y en a pas. Et hésite pas à revenir si aucune autre possibilité quand il y a de la pluie
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Parfait
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Équipe dynamique et très agréable Ponctuelle .De plus tout est expliqué Pour 1 assureur cela fait plaisir
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trés bon établissement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A fuir! Heureusement que Carglass facture aux assurances et pas aux particuliers. J'apprends par mon assurance que cela leur sera facturé 1980€ pour un simple changement de pare-brise standard sur un scenic, qui coute habituellement entre 800 et 1200€ chez les autres. la MAIF serait d'ailleurs en conflit avec eux, et m'a indiqué que je "n'étais pas le premier à me faire avoir". Après, le boulot est bien fait visiblement est les gars sont très sympas, ils font le boulot sans problème. Alors SVP CArglass, retirez pas les primes à vos ouvriers qui bossent bien, mais essayez plutôt de faire tourner la boite honnêtement (la deuxième étoile c'est pour eux)... Ah et j'allais oublier, facturer 69.90€ un filtre habitacle qui en coute 18€ dans n'importe quel garage, sans parler de l'essuie glace arrière à 29.90€, je dois vraiment avoir une bonne tête de pigeon pour que vous osiez me proposer ça...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous revenons vers vous dans le cadre de votre remontée. Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons les vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde. Conçus dans le respect des normes des équipementiers d’origine, ces vitrages de remplacement sont de même qualité que les vitres initialement posées par le constructeur automobile. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis plus de 30 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations, et vous confirmons la clôture de votre dossier. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Super pro ! top 👌
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Efficace et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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très satisfait
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Rdv et prise en charge rapide, le personnel est sympa.
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Arrivé sous un déluge un peu plus tôt a mon domicile,le temps de faire de la place dans mon garage et l'intervention très rapide et pro. Rien à redire.nikel.
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rien a redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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je recommande Carglass pour son efficacité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très professionnel et disponible
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TRES BIEN
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Très Bon service.
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Tout c bien passé rien a re-dire merci Carglass.
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Service clair et précis. Temps d'immobilisation du véhicule clairement indiqué et respecté.
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Très bonne expérience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Excellent service. Vitrage plexi mis en place avant le définitif, un vrai plus. Remplacement de vitrage effectué un jour plus tôt que programmé.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Le service à domicile est venu sur mon lieu de travail, je n'ai pas eu besoin de perdre une demie journée pour envoyer la voiture dans le centre le plus proche. Le gars était sympa 👍 Très bien dans l'ensemble.
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j'ai eu un rdv rapidement. travail bien fait, personnel aimaable et compétent. Je recommande
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Merci pour vos services, personnel professionnel et compétent. Je suis heureux d’être passé par vos services. Merci.
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Très professionnel...je recommanderai votre établissement.
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Excellente réactivité
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Le service a été excellent, le produit déperlant sur parebrise neuf magnifique.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon accueil et réactivité
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excellent accueil ! travail soigné ! MERCI CARGLASS CDT p.LB.
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