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Résumé des avis
Chez Carglass Brest, l’accueil est souvent décrit comme aimable, avec une prise en charge rapide et des explications claires à chaque étape. Les clients retiennent surtout un passage fluide, un travail soigné et une intervention menée sans stress inutile, ce qui facilite la gestion d’un pare-brise ou d’un bris de glace.
Réactivité
"Très bon accueil par le personnel de l’agence.Technicien très efficace. Je recommande cette enseigne."
"Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être…"
Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être signalé de nos jours.
"Le confort d'une intervention à domicile avec l'amabilité de l'agent en plus"
Expertise des équipes
"RAS personnel aimable et travail soigné"
"Agent très agréable, explique toutes les étapes du processus."
"un très bon moment passé avec des équipes professionnelles ET souriantes !"
Accueil et amabilité
"La personne qui est intervenue était d'une efficacité et d'une gentillesse remarquable."
"Très satisfaite du service, rapide et efficace. Personne très sympa"
"Très bon accueil. Personnel aimable. Atelier propre et bien rangé."
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P. J.
16 oct. 2024
Avis vérifiéService Atelier parfait. Service commercial plus que moyen.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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J. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge très pro et intervenant sympathique
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C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
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G. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéras
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E. L.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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J. L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéGénial et pratique
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P. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPenser est un art difficile qui m'oblige à rester assis, pour ma tête arrête de sursauter. Je confirme mon impression détestable de cette plateforme téléphonique qui gâche tous les points positifs de Carglass. Habitant Brest, je ne vois pas pourquoi je téléphonerais à Strasbourg pour commander du jambon chez mon charcutier. Je me désole de ne plus avoir du contact direct avec les professionnels des ateliers.
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P. R.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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T. L.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTravaux nickels mais impossible d obtenir le fameux 😅 aspirateur Norauto, par contre j' ai été obligé de m inscrire sur Norauto et aucune possibilité de rentrer le code cadeau 😨 système complètement foireux 😕
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C. L.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge
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M. L.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, technicien très sympathique.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéIntervenant professionnel et sympathique.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéÇa pourrait être très bien, mais le changement du filtre habitacle est cher, surtout qu on avait oublié de me préciser qu il y avait en plus le forfait désinfection de l habitacle. A part ça, ça va !! Donc, la note est de 8.5
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétres bon service travail de qualité
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent service, très bo accueil.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et personnel très aimable
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéintervention réussie.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et intervention dans les délais prévus.
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