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Résumé des avis
Chez Carglass Brest, l’établissement est décrit comme rapide, efficace et très professionnel, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Les clients retiennent aussi l’amabilité du personnel, le respect des horaires et des travaux bien réalisés.
Réactivité
"Parfait prise de RV facile, prise en charge du vehicule a l'heure pile, durée de l'intervention respectée et même un peu en avance, Accueil…"
Parfait prise de RV facile, prise en charge du vehicule a l'heure pile, durée de l'intervention respectée et même un peu en avance, Accueil sympathique et conseils uties... Rien a dire c'est parfait
"Rien a dire très bien reçu et professionnel a chaque fois qu'on est venu"
"prise en charge et réparations particulièrement rapides."
Expertise des équipes
"C’est qui efficace équipe sympathique, je recommande"
"Service rapide, très professionnel et travaux très bien réalisé. Très satisfait."
"Equipe disponible et très agréable qui a pour souci la satisfaction du Client."
Accueil et amabilité
"rapidité efficacité et personnel souriant"
"Professionnels et chaleureux"
"Très bon accueil par le personnel de l’agence.Technicien très efficace. Je recommande cette enseigne."
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C. P.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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S. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, travail fait en temps et en heure. Service bien réalisé. Le petit plus: habitacle avant de la voiture aspirée.
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F. K.
19 nov. 2024
Avis vérifié1ère intervention décevante puis après geste commercial
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A. F.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé Personne très agréable et pro Vraiment rien à dire .
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M. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service conforme à l'attendu, équipe sympathique.
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D. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiésuper conseil, efficace et très pro
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C. H.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPas contente du tout auraient dû me dire qu Ils ne pouvaient intervenir du fait qu'il y avait un choc à l intérieur du coffre ne me l ont dit qu après une fois la lunette arrière posée ils auraient dû me dire tout de suite de me diriger vers un garage lequel aurait réalisé la totalité des réparations ce n'est pas honnête cette façon de travailler autant quand je travaillais j orientais mes sociétaires vers Carglass autant maintenant.... très très déçue
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de C. H.
N a pas repondu à mes attentes je les recommandais à mes sociétaires lorsque je travaillais en mettant en avant pas d avance à faire si garantie sans franchise c est loin d'être ce que j' ai connu quand j' étais en activité
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A.
5 nov. 2024
Avis vérifiébien
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C. L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBon service a domicile
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F. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide
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D. P.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil, employé trés sympathique et compétent PARFAIT
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G. M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil (personnel dynamique et agréable) Qualité de la prestation - (conséquences après pose)
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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J. M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention efficace et amabilité du personnel
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T. R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité et pose efficaces. MAIS : Grosse pression in situ pour mettre tout de suite une bonne note. Carglass propose plein de (fausses) remises, qui sont au final (sur)facturées à l'assureur. Parmi celles-ci j'ai bénéficié d'un produit déperlant sur le pare-brise et d'essuie glaces neufs. Résultat après 2 semaines : le caractère déperlant du pare-brise n'a aucune utilité. Les essuies glaces broutent alors que ca n'arrivait jamais durant les 7 ans précédents. Et quand il fait froid la buée à l'intérieur ne part qu'après 10 minutes de chauffage alors qu'auparavant elle partait en 30 secondes. Loin d'être un succès...
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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I. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande à 100% car ça devient rare de tomber sur des personnes souriant et agréable
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O. T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéService compétent
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P. J.
16 oct. 2024
Avis vérifiéService Atelier parfait. Service commercial plus que moyen.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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J. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge très pro et intervenant sympathique
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C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
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