Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Luce et son établissement laissent une impression de prise en charge simple et rassurante, avec des rendez-vous rapides, un accueil soigné et des interventions menées sans stress. Les clients retiennent surtout la ponctualité, la clarté des explications et le professionnalisme de l’équipe, que ce soit au centre ou lors d’une intervention à domicile.
Réactivité
"Bon service . Personnel accueillant et professionnel. Dommage qu'il reste une petite trace à l'endroit de l'impact"
"Accueil attentionné, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"réactivité et aimabilité"
Expertise des équipes
"Un très bon accueil. Des explications claires. Un travail de qualité."
"Très professionnel et tres belle accueil"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, travail bien fait L'intervention sur lieux a conseillé"
"personnel professionnel et intervention de qualité"
"très bien , rendez vous rapide , technicien agréable et compétent je recommande"
-
A.
19 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, réparation faite dans les délais, réception véhicule impeccable (personnel aimable, véhicule propre et en fonction). Juste le cadeau avait été oublié il a fallu y retourner pour le récupérer.
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un bon accueil et que la réparation a été effectuée dans les délais. Nous nous excusons pour l'oubli concernant le cadeau et sommes heureux que vous ayez pu le récupérer. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Pascal D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel attentif, accueillant et à l’écoute.
-
M. T.
19 nov. 2025
Avis vérifiébvv
-
S.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès PRO, prise en charge rapide: tout est fait pour être efficace et vous rendre satisfait du résultat. Bravo à l'équipe !
-
Ludovic P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace ; très aimable. Parfait.
-
Yohan F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéSuperbe
-
C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Carglass Luce
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Antoine L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestations de qualité
Réponse de Carglass Luce
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Joel C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPare brise, rien à dire, en revanche, nettoyage pris en supplément peu convaincant !
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre service de pare-brise. Nous sommes ravis que la qualité de la réparation vous ait satisfait, mais nous prenons note de votre remarque sur le nettoyage en supplément. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Bien cordialement. L’équipe carglass
-
Thierry S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour très professionnel très bon travail merci à vous
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre service et du travail effectué. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Cedric P.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et sérieux, véhicule rendu plus propre qu’avant l’intervention, pas de mauvaise surprise suite au changement du pare-brise
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Brun M.
28 oct. 2025
Avis vérifiéIls m'ont d'abord mis une vitre plexiglas, réparation d'urgence alors que nous étions en voyage ; après quoi, en un autre lieu, ils ont vraiment installé la nouvelle vitre latérale ; tout ça aux frais de l'assurance automobile.
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la solution temporaire et la vitre latérale installée ont répondu à vos attentes, même en voyage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future assistance. Cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Patricia F.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe carglass
-
Gilles S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRemplacement efficace et un peu trop rapide sur le temps donné en estimation du remplacement du pare brise. Point négatif : rapidité = dommages sur les garnitures plastiques intérieures et extérieures qui entourent celui-ci. Dommage . A améliorer. Point positif : accueil client parfait .(surtout à domicile)
Réponse de Carglass Luce
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la rapidité du service a entraîné des dommages sur vos garnitures. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus. N'hésitez pas à nous contacter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail à https://www.carglass.fr contactez nous par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Lucien C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéagent très professionnel , rien a redire.
-
Julie B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, travail propre et appliqué. Bon relationnel avec le client
-
P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, réactif et échange très sympathique.
-
Caroline L.
3 oct. 2025
Avis vérifiépas de problème
-
Le brazidec L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBonne prestation juste que le véhicule n'a pas été nettoyé intérieurement
-
Emmanuelle G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace, tout à été replacé sur la pare brise comme il le faut. Je recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
