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Résumé des avis
L'établissement Carglass Luce se distingue par son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la réactivité, la qualité du service et l'efficacité des interventions, souvent réalisées dans les délais.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéMalgrès une erreur intiale de teinte de vitre, remplacée depuis par la bonne référence, le travail a été fait soigneusement.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionel, à l'écoute,
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait très aimable
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiérésultats très moyen joint détérioré pare brise très sales intérieur pas propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour vous me demandez de vous contacter que pensez vous faire pour ce désagrément merci de me répondre
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent. Intervention effectuée à l heure convenue. Je suis très satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLa visite de fin de travaux menée aux forceps pour masquer un travail mal fini au niveau du rétroviseur intérieur. Résultats deux caches en plastique mal repositionnés. De plus la demande d'avis sur le service doit se remplir en présence de la responsable de centre ce qui met une certaine pression. N'ayant pas éprouvé le pare brise sous la pluie, j'espère qu'il n'y a pas d'autres malfaçons.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention réalisée parfaitement à l'heure prévue par un personnel compétent, très professionnel, souriant efficace dans les délais annoncés au prix indiqué.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien , travail sérieux personnel sympathique et compétent aucun problème. Je recommande vivement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et technicien agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCela fait deux fois que Caarglass intervient à mon domicile. Le créneaux horaire est respecté.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la réparation de mon pare-brise, travail soigné
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRas c'était parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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