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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Brieuc-Langueux, l’expérience vécue ressort surtout par un accueil chaleureux, des techniciens aimables et des interventions rapides et soignées. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, avec des explications claires et un sentiment de confiance du début à la fin.
Réactivité
"RAS personnel compétent sérieux et agréable"
"Accueil très chaleureux. Professionnels à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions et donner des conseils. Merci à toute l’équipe"
"Personnel accueillant et souriant. Très bonne prise en charge de notre véhicule!"
Accueil et amabilité
"tres pro technicien tres affable et commercial"
"Service irréprochable, accueil super sympa, petit café et aspirateur passé dans mon véhicule"
"Personne sérieux accueillantes qui propos un café chaleureux et qui on le sourire du bon matin je recommande le Carglass St Brieuc-Langueux"
Expertise des équipes
"Satisfait, rapide et très professionnel"
"Le personnel est au top Patrick"
"Accueil , prise en charge et intervention excellents ."
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéFacile
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Véhicule restitué dans les délais et propre Service et prestation nickel
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiérapidité efficacité
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéjoint de pare brise qui fait des vagues donc infiltrations d'eau . Pub tv avec des cadeaux soit disant. Pour ma part rien de tout ça et en plus j'ai acheté 80 euro d'essuis glaces.. déçu du service
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSuper 👍👍👍
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéCarglass Langueux (22)t tres bon accueil très bon service travail de qualité je recommande
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPas de maîtrise des dossiers. Nombreux appels contradictoires. Rdv remis à la demande de carglass , puis Erreur rdv, toujours de la part de carglass ….10 jours passés entre première demande et réparation…. Rien à dire concernant le technicien qui est intervenu, professionnel, ponctuel et efficace….Enfin!!
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, à mon avis la maîtrise et le suivi des dossiers sont prioritaires. Ce n’est pas à l’heure du premier rendez-vous qu’il faut en prendre connaissance. Et à l’inverse, lorsque l’on vous adresse un mail avec les éléments que vous avez réclamé, ce n’est pas plusieurs jours plus tard, lors de mon appel téléphonique, qu’il faut en prendre connaissance… de même, vous m’avez réclamé à nouveau le numéro du sinistre qui était noté sur ledit mail. Pensez-vous que vos plates excuses suffisent ? Commencez par améliorer la gestion de vos dossiers et proposez moi un dédommagement…. Salutations.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDe bon conseil et très professionnel.
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéDans la pub c'est gratuit ... pas pour moi Dans la pub, il y a cadeau ... pas pour moi
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Saint Brieuc - Langueux
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéUn avis vraiment positif sur l'agence de Langueux, accueil sympathique et professionnalisme des personnes explications claires concernant l'intervention.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Langueux est très professionnelle et efficace.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéécoute et conseils
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil,bon travail réalisé dans les temps
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiétravaille bien réalisé
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPersonne très à l écoute et dans le service client. Merci
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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