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Résumé des avis
Carglass à La Chaussee Saint Victor offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et une équipe à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des réparations et le geste commercial reçu.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPersonnel désagréable
Réponse de carglass.fr
Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très belle prestation
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEfficace et sérieux
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiétravail sérieux.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à mon domicile fut très bien et professionnel Par contre la plateforme téléphonique pas top et en plus on nous dit les essuis glace offert et rien car soit disant pas en stock alors que mon rendez vous était pris 4 jours d'avance. Soit disant ils doivent me les rapporter après il m'appelle pour me dire qu'il faut que j'aille les chercher alors que le centre est a 60 km de chez moi et depuis plus de nouvelles ! Bref heureusement que le professionnel fut bien sinon fiasco totale
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéIls m’on casser mon rétroviseurs mdepyus semaine aucune réponse et en plus très désagréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéAu niveau pare brise, rien à redire : vous connaissez votre métier. Vous offrez un cadeau mais en contrepartie vous proposez de changer l’essuie-glace arrière (14€ - vu à 7€ sur Amazon et des Vosges) puis le filtre d’habitacle (filtre en main pour montrer qu’il faut le changer) or le mien a été changé il y a moins de deux mois. Si j’avais écouté une facture à la fin alors que je venais juste pour changer mon pare-brise pris en charge par mon assurance. Rien que pour ça je ne reviendrai pas et je ne fera pas votre publicité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail et soigné
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès courtois mais malheureusement la réparation n'est pas bonn3
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiérendez-vous facile à prendre et respecté, personnel aimable, bon travail
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et arrangeant pour les horaires.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéréparation conforme à mes attentes
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon service
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnels sérieux explications clair et précise.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention s est bien passée mais obligé de retourner au centre car oublie de rebrancher durit de lave glace et cache caméra mal refixer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLe service est très bien par contre il ne faut pas compter sur le cadeau (abonnement autoroute) car il y a des conditions pour en bénéficier
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