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Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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Ondine M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace.
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Christian Y.
28 juil. 2026
Avis vérifiétres bien acceuilli et les techniciens tres sympas et pros
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Fabien L.
28 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Philippe S.
24 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
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H.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRDV à domicile annulé sur place, intervention finalement réalisée en atelier J'avais pris rendez-vous sur le site Internet pour une intervention à domicile. Celle-ci n'a pas pu avoir lieu, faute de place suffisante pour calibrer les caméras à l'adresse prévue pour l'intervention (un point qui, selon le modèle de mon véhicule et selon les dires du technicien, aurait dû être anticipé et donner lieu à un appel de confirmation préalable). Cet appel n'a jamais eu lieu. Je n'ai pas non plus reçu la veille le créneau horaire précis comme cela avait été annoncé. Finalement, l'intervention a été réalisée le jour même en atelier, et s'est très bien déroulée. Un bilan mitigé : la prestation technique est satisfaisante, mais l'organisation en amont (communication, anticipation des contraintes techniques) mériterait d'être améliorée.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents de lire votre satisfaction quant à l'intervention, et prenons bonne note de vos remarques sur l'organisation du rendez-vous en amont afin d'améliorer cet aspect de notre service. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sakoun V.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anne G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent .
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Abautret O.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en main rapide Rien à dire
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Solange M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBeau travail. Personne très sympa
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S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Corentin B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBien reçu, RDV rapide, travail fini dans les temps, tout m'a parfaitement bien été expliqué sans faire de promesse fantastique. Rien à redire
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Cvijeta U.
17 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon travail mais devis non respecté : le changement des garnitures à droite et à gauche du pare-brise avant n'a pas été effectué.
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Corine L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout c est très bien passé. Bon accueil ,et explication des interventions
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A. D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, delai respecté, réparation effectuée correctement.
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Cedric L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, un grand professionnalisme. Une prise en charge rapide et immédiate.
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Solenn R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Armel R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéj'ai apprécié le professionnalisme du personnel
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Marie-Pierre H.
17 juil. 2026
Avis vérifiéServiable, souriant, cherche bien à nous vendre des produits annexes, mais sans insistance mal venu. Le personnel de Carglass Lorient a été top sur ce changement de pare brise. Merci
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