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Résumé des avis
Carglass Lorient reçoit des éloges pour son accueil, sa rapidité d'intervention et le professionnalisme de son équipe, offrant un service de qualité.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, service, très bien.... Mais le rendu de la réparation, très moyen. De plus, au lieu de passer l aspirateur à l intérieur ( ce qui est top,merci👍),j aurais préféré un pare brise propre, hors pleins de traces que je n avais pas à mon arrivée 😤😤
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié3 rendez-vous pour changer une vitre déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout le personnel a été très sympathique !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de courtoisie et de professionnalisme.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, je suis passé pour une réparation de pare brise sur une ferrari. très bien accueilli, travail rapide et efficace. Je recommande.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRéparation vitrage bien. Gros point négatif vente complémentaire poussée et excessivement chère
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable Travail très professionnel J'ai hâte de revenir.......
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, travaux propres et soignés, le petit bémol c'est le prix du changement de l'essuie glace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très aimable. Merci !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAprès un petit impact, Carglass a fissuré mon pare-brise sans pouvoir le changer dans l’immédiat faute de stock
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention je ne suis pas déçu je reviendrai
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, employés très agréable.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéService extra !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéservice impeccable, rapide et efficace. Accueil professionnel.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSuite à un changement de pare-brise le 10/08/23, lors de l'utilisation des balais d'essuie-glaces le lendemain sur route pendant une averse, grosse frayeur ! ils ne fonctionnaient pas. Après être repassé dans un autre centre CARGLASS, une intervention a donc été faite pour le serrage des fixations des balais (5min). Je suis déçu de cet oubli qui aurait pu mal finir...De plus, j'attends toujours le mail de confirmation pour aller chercher l’aspirateur offert (fin de l'offre le 25/08). Après ce mauvais moment, que dois-je penser de CARGLASS : A vous de me le dire ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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