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Avis clients de Carglass Saint Nazaire - Trignac

4.7 / 5

Calculé à partir de 169 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2227 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Saint Nazaire - Trignac

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Informations Carglass Saint Nazaire - Trignac

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    Carglass Saint Nazaire - Trignac

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    rue des Aigrettes ZAC de Savine 44570 Trignac

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Saint Nazaire - Trignac

  • 5 / 5
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    Sérieux la personne qui est venu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Ils se déplacent à domicile si l’on ne veut pas attendre 2h en magasin. Par contre l’accueil est au top. Café à discrétion. Salle d’attente confortable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil, Personnel sympathique cependant les travaux effectués ont laissés des traces sur le contour plastic du pare-brise. Les traces sont bien visible depuis les places avant. Manque de finitions

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    travail soigné ,rapide et dans la bonne humeur bravo continuez comme cela c'est tellement rare de nous jours .Dommage que je n'ai pas eu droit à l'aspirateur !!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT C.

  • 5 / 5
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    Accueil, service, travail très bons

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Bien reçu à l accueil le parebrise a été chargé dans le délai donné travail très propre

    Avis du , suite à une expérience du par SOCHARD G.

  • 5 / 5
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    Très bien no pbe efficacité maximale

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    super service

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Content de la prestation effectuée et du service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Rendez-vous dans un délai très court et qualité de l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    la prise en charge du rendez vous, des demarches vers l'assurance et la reparation en une heure ne peut que me satisfaire et tout cela avec le sourire . je le recommanderais bien évidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FEOUGIER M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Par compte, je n'ai toujours pas recus mes codes pour l'aspirateur.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.

  • 5 / 5
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    C’est aussi souriant, poli et sérieux que dans la pub.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.

  • 5 / 5
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    Très bien mais difficile à trouver dans l'ensemble de la zone (aucun panneau "Carglass" alors que de nombreuses enseignes sont annoncées). Heureusement que nous avons été parfaitement guidé via téléphone par la personne en charge de l'accueil (apparemment). Pour le reste surpris, agréablement, de voir le véhicule nettoyé. Je recommande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    Équipe efficace, enthousiaste, tout es parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Très efficace et tres pratique, impact réparé à domicile, pas besoin de changer le pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.

  • 5 / 5
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    équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, pro, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Suite à un impact sur le trajet des vacances, je prends rendez vous en ligne avec Carglass Trignac. Le rendez vous est pris dans les 2 heures qui suivent. L'accueil est très sympathique, la prise en charge est immédiate. Une fois l’impact réparé, le technicien nous explique ce qu'il a fait et nous montre le résultat de son travail qui est impeccable. Merci à l'équipe Carglass de Trignac qui a su nous soulager de ce problème de début de vacances!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Personnel efficace a l'écoute souriant. Un peu deçue votre pub propose des essuie-glaces pour le changement de pare-brise, je ne vois pas la différence avec ma lunette arrière.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon diag, réparation rapide et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explication et prise de rdv au top. Bon travail de la personne qui a changé le pare brise. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUYARD T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Équipe sérieuse et très sympathique, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

  • 5 / 5
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    Personnels très accueillants et travail de professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par REINE G.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.

  • 5 / 5
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    bon accueil, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 4 / 5
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    la prestation et le rdv pas de probleme.par conte surpris de ne pas avoir reçu de gonfleur pour une prestation a 700EURO je me suis deplace chez carglass pour la pub alors que je pouvais le remplacer pres de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Good clean work

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipe souriante et très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE S.

  • 3 / 5
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    j'ai précisé plusieurs fois au moment de la prise de RDV que j'appelais pour un de mes collègues et que mon nom ne devait pas apparaitre, leasing pas du tout à mon nom. A la réception de la facture, je constate que je suit enregistrée en tant que conducteur principal alors que j'ai bien annoncé le nom du conducteur réel. La facture reste bloquée à mon niveau dans l'attente de la nouvelle corrignée et ensuite je la transmettrai à l'assurance. Bonne réception et bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Accueil et travail parfait, un grand sens du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 3 / 5
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    J'ai dû attendre presque un mois pour avoir un rdv. Et soit disant Carglass s'occupe de tout sauf qu'ils n'envoient pas la facture à l'assurance à priori, ce que j'ai dû faire moi-même... Pour obtenir le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide,sans RDV Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA R.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel, souriant et courtois. Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.

  • 1 / 5
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    Après 1 mois et 4 rendez-vous, enfin, changement de pare-brise!!! Au 1er RDV, je me rends chez carglass pour rien, erreur de jour de la plate forme. Second RDV annulé 3 heures avant, le technicien est malade.... Troisième RDV annulé 1 heure avant l'intervention, il pleut trop.... Enfin au 4ème RDV, je croise les doigts pour qu'enfin on me change mon pare brise. Ce qui est fait mais les 2 heures d'attente annoncées au départ se sont transformées en 4 heures! Pour m'entendre dire que même si je ne suis pas contente, c'est comme ça!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Qualité de service et réactivité au top

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil travail tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 4 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel souriant. Mon véhicule a été pris en charge à l'heure et rendu propre. Merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN D.

  • 3 / 5
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    Rien à dire comme d'habitude sur l'intervention , aucun problème , mais comme la dernière fois ( il y a qques semaines) je n'ai pas reçu la facture , bien qu'ayant insisté pour qu'on me l'envoie par mail !! Pouvez vous intervenir s'il vous plait , j'en ai besoin pour mon dossier et pour mon assurance complémentaire ! merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

  • 5 / 5
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    Professionnel et travail soigné et tout ça avec le sourire!

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise en charge parfaitement conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ZOLTAN S.

  • 5 / 5
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    Ras : Tout est conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, explications claires sur le déroulement, travail OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE P.

  • 5 / 5
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    Très pro 👍

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, réparation effectuée dans les délais par une équipe très sympathique et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    horaire de fin de chantier à l'heure prévu

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très aimable bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Super service téléphonique pour la prise du rendez-vous et excellent service de la part des deux techniciens qui sont venus à mon domicile pour le remplacement de mon pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Service et prestation conforme et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service et prestation impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 4 / 5
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    Cela aurait été parfait si du verre n’était pas resté dans l’habitacle

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement, assez rapide et surtout efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.

  • 5 / 5
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    Toute l’équipe charmante et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et très bons renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    parfait sans aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Service personnalisé pour véhicule spécial, un peu plus long mais sur mesure, merci à toute les personnes de la supply chain et aux techniciens méticuleux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 3 / 5
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    Bonne prise en charge cependant à la fin des travaux morceaux de gomme caoutchouc sur tableau de bord enjoliveur du rétroviseur non fixé je dois repasser à votre agence

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 3 / 5
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    Premier rendez-vous fixé pour une réparation et là on m'annonce qu'il faut changer le pare-brise et que je dois reprendre rendez-vous Deuxième rendez-vous fixé à 9h45 mais ce jour-là ouverture exceptionnelle à 10h !! Aucune explication et excuse du personnel Et là, surprise on me dit que finalement pas besoin de changer le pare-brise qu'on peut réparer l'impact. Pas très sérieux tout ça 😤

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Intervention à domicile effectuée avec ponctualité, sérieux et bienveillance. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHYS R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.

  • 5 / 5
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    Techniciens au petit soin, efficaces et serviables. Je recommande totalement !!

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.

  • 2 / 5
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    Je ne ferai plus jamais changer de pare-brise chez Carglass. J’y suis allée une première fois et au bout d’une heure d’attente, on m’annonce que le nouveau pare-brise est défectueux. Je dois donc reprendre rendez-vous. J’y vais donc une deuxièmement fois, on me change le pare-brise et les essuie-glaces. Une fois rentrée chez moi, je constate que les essuie-glaces ne sont pas adaptés à mon véhicule. Il faut maintenant que je retourne faire constater qu’ils ne sont pas à la bonne taille. Pas franchement professionnel tout ça.

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    très bon accueil. Réparation nickel + petit nettoyage. J'ai récupéré ma voiture contente :))

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME K.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Equipe pro et très sympa. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 1 / 5
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    Changement de pare brise non concluant les 2 fois mal centrés Je ´ acccepte pas qu on puisse rater 2 fois pour la même erreur Je peux fournir les photos si vous souhaitez

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Super technicien qui a pu gérer mon problème rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite. Le technicien était très sympathique et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    1ère expérience tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    jeune homme qui intervenait parfait dans sa relation avec nous qui l'avons regardé faire et intervention reussie et qui sera sans doute efficace dans les temps à venir

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire , prestation bien à la hauteur de mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    Aucune attente entre la prise du rendez-vous et la réparation du pare brise.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge accompagnée des explications

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Pratique, intervention à domicile. Personnel sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Intervenant efficace et poli

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY M.

  • 5 / 5
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    Service super cool

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    Très Pro. Rapidité Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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