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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Nazaire - Trignac, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous rapide, un accueil courtois et une intervention menée à l’heure. Les clients décrivent un travail soigné, un pare-brise remplacé avec attention et un véhicule restitué propre, ce qui donne le sentiment d’un service bien maîtrisé du début à la fin.
Réactivité
"Equipe très efficace et rapide sur mon lieu de travail. Dommage qu'il faille aller à Norauto pour l'aspirateur"
"Le personnel est très accueillant et disponible. Le travail est fait dans les temps impartis et à la perfection. Le cadre est agréable. Tout est…"
Le personnel est très accueillant et disponible. Le travail est fait dans les temps impartis et à la perfection. Le cadre est agréable. Tout est parfait
"Intervention rapide et technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Explications et recommandations claires. Délais tenus."
"Accueil très sympathique; travail très soigneux , je recommande"
"Personnel tres professionnel et sympathique"
Expertise des équipes
"Bon accueil. Ponctuel et professionnel."
"Rapidité d’intervention, facilité pour prendre rdv technicien très professionnel et très sympathique."
"Très professionnel"
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O.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon travail du technicien.
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A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait.
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R. S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris Rendez Vous chez Carglass pour faire réparer le pare brise de ma Mercedes 190 âgée de 34 ans suite à une projection de gravillons. La réparation n'étant pas possible car impacts situés dans le champ de vision , le pare brise à dû être remplacé. C'était pas gagné d'avance mais ils ont trouvé le même. La réparation en elle-même s'est bien passée malgré les baguettes de toit chromées qu'il à fallu démonter et remettre en place. Finalement tout s'est bien passé et le travail réalisé est excellent.
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M. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente intervention des équipes CARGLASS de Saint-Nazaire. Le salon d’attente m’a permis de travailler en parallèle. Merci pour l’intervention et aussi pour le cadeau très utile 👍
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J. F.
5 nov. 2024
Avis vérifiéIl me semble que le prix demandé est exagéré. Carglass profite de ce que ce genre d'intervention soit le plus souvent remboursé par les assurances pour faire payer "plein pot".....
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L. P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , bonnes explications et véhicule rendu propre.
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S. B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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C.
30 oct. 2024
Avis vérifiéEQUIPE SYMPA ET TRES PRO
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V.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule rendu propre. Parfait
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M. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiétrès fiable, et bonne prise en charge
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J. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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S. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéL'intervention à domicile est vraiment très pratique. L'intervenant a été courtois et efficace.
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V.
18 oct. 2024
Avis vérifiéIncompétence complète
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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T. G.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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J. P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait,sauf be mol je n’ai jamais reçu de facture ni de CARGLASS ni de ma cie d’assurances Macif.
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B. B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéL'heure du rendez 13 hors c'était fermé....
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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T. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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J. B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel avenant, agréable et compétent. Je recommande CARGLASS
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P. C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux la personne qui est venu
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M. T.
6 oct. 2024
Avis vérifiéIls se déplacent à domicile si l’on ne veut pas attendre 2h en magasin. Par contre l’accueil est au top. Café à discrétion. Salle d’attente confortable
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