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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Nazaire - Trignac, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec une prise de rendez-vous rapide, un accueil courtois et une intervention menée à l’heure. Les clients décrivent un travail soigné, un pare-brise remplacé avec attention et un véhicule restitué propre, ce qui donne le sentiment d’un service bien maîtrisé du début à la fin.
Réactivité
"Equipe très efficace et rapide sur mon lieu de travail. Dommage qu'il faille aller à Norauto pour l'aspirateur"
"Le personnel est très accueillant et disponible. Le travail est fait dans les temps impartis et à la perfection. Le cadre est agréable. Tout est…"
Le personnel est très accueillant et disponible. Le travail est fait dans les temps impartis et à la perfection. Le cadre est agréable. Tout est parfait
"Intervention rapide et technicien à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Explications et recommandations claires. Délais tenus."
"Accueil très sympathique; travail très soigneux , je recommande"
"Personnel tres professionnel et sympathique"
Expertise des équipes
"Bon accueil. Ponctuel et professionnel."
"Rapidité d’intervention, facilité pour prendre rdv technicien très professionnel et très sympathique."
"Très professionnel"
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéContact téléphonique moyen mais excellente intervention sur le terrain. Point d'amélioration : le pré rendez vous sur internet en trop large. Je pré réserve le samedi et au final on me propose le mercredi suivant.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et accueil agréable.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro et rapide
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil à la réception Travail sur pare brise effectué correctement
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil super bon profesional rien a dire je vous le conseil.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLors du premier rendez-vous, ils n'ont pas commandé le bon pare-brise et m'ont brisé les attaches des clips des enjoliveurs de pare-brise (dont un à été scotché en attente du 2nd rdv et l'autre s'envolera le jour du second rdv). A la réception du 2nd rdv, je signal que les attaches sus-dites sont HS, on me dit que non et persiste jusqu'à ce que j'apporte la preuve en photo, et ce, juste après avoir contacté la concession où est suivi ma voiture. Le chef d'atelier m'affirmant que les clips ont été changé ne semblera guère apprécier ma réserve en se retirant... plus loin. L'hôte d'accueil (qui était, ma foi, fort sympathique) m'indiquera qu'il va commander les pièces mentionnées et le tout pris en charge par Carglass. Soit, pourquoi pas, mais 2j plus tard, en vérifiant de plus près, je m'aperçois qu'en fait les enjoliveurs de pare-brise n'ont pas été reclipsés mais coller à la colle à pare-brise. On m'a donc menti et les pièces ont donc bien été brisées et, le pire, masquées. Une semaine plus tard, et malgré le fait que j'ai dû renvoyer la photocopie de ma carte grise, toujours aucunes nouvelles. Complètement déçu. Les pubs font tellement rêver
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture au 0 800 515 505. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiérapide, pro, et avenant
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très à l'écoute
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien bon professionel
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien et très efficace
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil bien informé sur les travaux bons conseils
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top agréable souriant 😃 un très bel échange de bons conseils merci à l'équipe Carglass TRIGNAC
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil au top, employés sympathiques
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiébon accueuil et bons résultats , merci
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