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Résumé des avis
Carglass Saint Nazaire - Trignac laisse une impression de prise en charge rapide et simple, avec un rendez-vous facile à obtenir et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le professionnalisme du technicien, la courtoisie et un travail réalisé avec soin, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Technicien à l'heure et bon travail"
"Très bon accueil. Explications et recommandations claires. Délais tenus."
"Rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Accueil très sympathique; travail très soigneux , je recommande"
"Personnel tres professionnel et sympathique"
"Bon accueil. Ponctuel et professionnel."
Expertise des équipes
"Rapidité d’intervention, facilité pour prendre rdv technicien très professionnel et très sympathique."
"Très professionnel"
"Technicien compétent & professionnel."
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLors du premier rendez-vous, ils n'ont pas commandé le bon pare-brise et m'ont brisé les attaches des clips des enjoliveurs de pare-brise (dont un à été scotché en attente du 2nd rdv et l'autre s'envolera le jour du second rdv). A la réception du 2nd rdv, je signal que les attaches sus-dites sont HS, on me dit que non et persiste jusqu'à ce que j'apporte la preuve en photo, et ce, juste après avoir contacté la concession où est suivi ma voiture. Le chef d'atelier m'affirmant que les clips ont été changé ne semblera guère apprécier ma réserve en se retirant... plus loin. L'hôte d'accueil (qui était, ma foi, fort sympathique) m'indiquera qu'il va commander les pièces mentionnées et le tout pris en charge par Carglass. Soit, pourquoi pas, mais 2j plus tard, en vérifiant de plus près, je m'aperçois qu'en fait les enjoliveurs de pare-brise n'ont pas été reclipsés mais coller à la colle à pare-brise. On m'a donc menti et les pièces ont donc bien été brisées et, le pire, masquées. Une semaine plus tard, et malgré le fait que j'ai dû renvoyer la photocopie de ma carte grise, toujours aucunes nouvelles. Complètement déçu. Les pubs font tellement rêver
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture au 0 800 515 505. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiérapide, pro, et avenant
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très à l'écoute
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien bon professionel
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien et très efficace
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil bien informé sur les travaux bons conseils
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top agréable souriant 😃 un très bel échange de bons conseils merci à l'équipe Carglass TRIGNAC
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil au top, employés sympathiques
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiébon accueuil et bons résultats , merci
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiétout est simple!
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéde Vrais proffèssionnels
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéemployés sympas rapide et efficace
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Rien à redire.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéUn excellent accueil. Une intervention rapide et bien expliquée au client
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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