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Résumé des avis
Carglass Laval est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des techniciens polis, rassurants et efficaces. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des explications claires et une intervention menée rapidement, parfois jusqu’au domicile.
Accueil et amabilité
"Trés bien , la personne est trés compétente. je recommande."
"Très bon accueil et conseils, pec rapide et efficzce"
"Très bon accueil Service rapide"
Expertise des équipes
"Réactivité, politesse, professionnel, pas de démarche administrative (partenariat avec ma banque)..."
"Très bon suivi du dossier, depuis la prise de contact jusqu'à la fin des travaux. Technicien très professionnel, fort sympathique et agréable.…"
Très bon suivi du dossier, depuis la prise de contact jusqu'à la fin des travaux. Technicien très professionnel, fort sympathique et agréable. Service de qualité, rien à redire !
"RAS, personnes très aimables qui expliquent très bien le travail qui va être réalisé"
Réactivité
"Une rapidité efficace"
"Nous avions deux pare brise a changer donc deux techniciens sont venus un de Mayenne et un de Laval. Ils ont été très accueillant et très chaleureux,…"
Nous avions deux pare brise a changer donc deux techniciens sont venus un de Mayenne et un de Laval. Ils ont été très accueillant et très chaleureux, nous les recommandons vivement.
"Le technicien de Carglass Mayenne est venu à mon domicile rapide efficacité très gentil je recommande vivement"
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Manon D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, équipe sympa et à l’écoute ! Travaux sur la voiture top et même prêt avant l’heure ! Je recommande 🙌🏻
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous satisfaire. Votre recommandation nous touche. À bientôt pour vos futurs besoins ! Cordialement. L’équipe carglass
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Beatrice C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapide .bien informé. Aimable
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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David B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Guy F.
4 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Georges L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéRéparations très bien effectuées, mais beaucoup trop de bouts de verre laissé dans des endroits dans la ceinture ,du coup bloqué !
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vos réparations ont été satisfaisantes, mais nous regrettons les désagréments causés par des morceaux de verre laissés dans votre véhicule. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Y.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et technicien professionnel. En revanche, les produits vendus en complément du service sont hors de prix ! (filtre habitacle, essuie glace ...).
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le professionnalisme de nos techniciens. Nous comprenons également vos préoccupations concernant nos produits complémentaires et nous les prendrons en compte. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Cassandre F.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien Voiture propre et travail très bien fait.
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Magali A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéSuper performant Prise en charge rapide Personnels disponibles et conviviaux
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Rachida F.
25 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipes tres professionnelle, belle accueil
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Claude H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéacceuil, amabilite, efficacite top
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Serge B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBonne intervention. Point négatif aucun rappel pour confirmer le 1er Rdv à Sallanches qui n'a pas pu être validé.
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L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par MR 2254 et 2255 Merci pour l’accueil
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Maria G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Franck A.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrès très satisfait, très bonne équipe, très professionnels,des réponses a toutes nos question
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Philippe L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVignette controle technique pas repositionnée, trace noire sur le volant, chiffonette oubliée dans l'habitacle
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la re pose de la vignette et la présence de traces dans votre véhicule n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et aide à améliorer encore notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos remarques. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRAS sauf sur le délai d'approvisionnement du parebrise pour mon véhicule TUCSON qui a pris plus d'1 mois de délai de livraison
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J. P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIl sont bien
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Roselyne C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire ! Personnes très sympathiques accueillantes qui expliquent leur travail. Je ne me suis pas sentie piégée. Véhicule très propre au retour.
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Philippe L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, à l'écoute et sympa. Ça m'va !!!!
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