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Résumé des avis
Carglass Montargis se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et des services rapides. Les clients apprécient la réactivité et la qualité du travail effectué.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien satisfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIls sont rapide et efficace
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation et personnel au top
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper les techniciens, très serviables. Mais le choix du jour et de l'heure ne correspondait pas à mes désirs. A la prise de rendez vous j'avais choisi le lundi après midi mais le commercial m'a proposé le samedi matin suivant. J'ai fais avec !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLa première prise en charge téléphonique a été parfaite: rdv fixé pour la pose d'un plexiglass et aussi pour la pose du verre définitif, on était contents. Seulement voilà, le verre commandé n'était pas le bon, on s'est déplacés pour rien et ensuite il a fallu un mois de délai (incroyable !!) pour la pose du bon verre sur la voiture. Il paraît que c'est la plateforme téléphonique qui a mal fait la commande, mais enfin le service est vraiment très moyen en résumant, surtout si on considère que personne ne s'est excusé pour ce traitement, dommage...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéCourrier envoyé à la direction le 19 août
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Toujours sans reponse à mon courrier du 19 août adressé au directeur ???
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéfait deplasser le client 5 fois pour un par brise et le cadeau coyote demande des information sur la carte bleu bizarre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéVitrage remplacé mais avec la présence d’une rayure. Carglass est donc venu à notre domicile pour remplacer à nouveau le vitrage. Intervention rapide.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAccueil et contact EXELLENT
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéService rapide et ponctuel. Explications claires.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéMAUVAIS !!! RDV pris sur la plateforme mais non transmis par leurs soins à l'agence de mon lieu de rendez-vous. Merci aux techniciens d'avoir quand même pris mon véhicule entre deux clients.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRv au domicile annulé, replacé dans un centre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité d'obtention de RDV, explications précises et complètes, travail soigné et efficace.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable, tout était parfait.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiérendez-vous pris par tél , informations du véhicule données au cours de la communication . Le rendez-vous est pris à 3 jours plus tard , avec une plage horaire de 2 heures pour effectuer le remplacement du pare-brise . le jour du rendez-vous ça été rapide du fait qu'ils avaient déjà les données du véhicule et de l'assurance . Mon pare-brise a été changé et suis reparti heureux et satisfait à tous points de vue !
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