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Résumé des avis
L'établissement Carglass Montargis offre un service professionnel, rapide et amical, avec un accueil chaleureux et des interventions efficaces. Les clients apprécient particulièrement l'implication et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéCourrier envoyé à la direction le 19 août
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Toujours sans reponse à mon courrier du 19 août adressé au directeur ???
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéfait deplasser le client 5 fois pour un par brise et le cadeau coyote demande des information sur la carte bleu bizarre
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéVitrage remplacé mais avec la présence d’une rayure. Carglass est donc venu à notre domicile pour remplacer à nouveau le vitrage. Intervention rapide.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAccueil et contact EXELLENT
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéService rapide et ponctuel. Explications claires.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéMAUVAIS !!! RDV pris sur la plateforme mais non transmis par leurs soins à l'agence de mon lieu de rendez-vous. Merci aux techniciens d'avoir quand même pris mon véhicule entre deux clients.
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRv au domicile annulé, replacé dans un centre
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité d'obtention de RDV, explications précises et complètes, travail soigné et efficace.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable, tout était parfait.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiérendez-vous pris par tél , informations du véhicule données au cours de la communication . Le rendez-vous est pris à 3 jours plus tard , avec une plage horaire de 2 heures pour effectuer le remplacement du pare-brise . le jour du rendez-vous ça été rapide du fait qu'ils avaient déjà les données du véhicule et de l'assurance . Mon pare-brise a été changé et suis reparti heureux et satisfait à tous points de vue !
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéDes personnes vraiment professionnelle, je conseille fortement
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRéparation moyenne.
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiétres decu un jeune homme casse les baguettes qui tienne le pare brise et ne dit rien car pour lui il croiyait que ca passerai !! mais non ont la vu pas de chance
Réponse de Carglass Montargis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSAUF, il lui manquait un produit noir pour mettre sous le rétroviseur, je suis passé à l'agence de Montargis, il n'en avait pas , je dois repasser , je n'ai pas eu le temps
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe professionnelle et accueillante. Je recommande.
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