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Résumé des avis
Carglass Paris 16ème offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des interventions rapides et efficaces, laissant les clients satisfaits. Les prestations incluent un nettoyage inattendu et un service soigné, ce qui contribue à une expérience positive dans l'établissement.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon suivi
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéExcellent efficace et bon accueil
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéExpérience parfaite !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiésuper gentil et comme j'ai eu un accrochage dans le parking en sortant du Carglass, la personne est meme venue m'aider et à scotcher le parechoc pour que cela tienne le temps de la réparation. Formidable
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéUne mauvaise expérience : 1- Alors qu’il n’y a plus de mesures gouvernementales Carglass fait payer 13,40€ en sus de la facture un FORFAIT DISPOSITIF SANITAIRE COVID (PROCESS D`ACCUEIL CLIENTS COVID/EQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELS/NETTOYAGE POINTS DE CONTACTS VEHICULE). 2- après l’intervention l’employé m’a dit que pour récupérer l’aspirateur qui fait objet d’une promotion j’allais recevoir un code sms. 10 jours plus tard je n’ai rien reçu. Publicité mensongère ?
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous vous invitons à vérifier votre facture une nouvelle fois, en effet, le forfait COVID à 13.40€ bénéficie d'une remise de 100% soit une facturation à 0€. De plus, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéprofessionnelle.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRien à redire sur l'accueil, la réparation et le temps de mise à dispo. Par contre je n'ai jamais réussi à récupérer le soi-disant cadeau du partenaire dont ils font la pub, chacun se renvoie la balle...
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, votre code vous a été transmis de nouveau par SMS ce jour. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je n'ai pas reçu le mail, par contre j'ai bien eu le SMS. Merci pour votre réactivité.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéL'équipe a été très accueillante. Le changement de glass a été effectué rapidement et mon véhicule a été nettoyer parfaitement. Tout le monde a été très sympa et professionnel. Au top, un grand merci
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéMaison sérieuse et personnels compétents
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéJe mets cinq étoiles pour le professionnalisme de la conseillère Odile de l’agence de Paris 16ème porte de Saint Cloud qui a fait son travail du début jusqu’à la fin comme le voudrait tout client et j’ai été satisfaite. Et je ne pourrais pas dire que tous les conseillers Carglass sont comme elle puisque c’est la première fois que j’allais chez Carglass .
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait, excellent service !
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa et accueillante, travail propre et rapidité au niveau de la prestation
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSuper service Merci
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJ ai été satisfaite de la prise en charge par téléphone et de l intervention
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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