Résumé des avis
Carglass Paris 18eme est un établissement apprécié pour la rapidité de la prise en charge, l’accueil professionnel et la qualité du travail réalisé. Plusieurs clients disent repartir avec leur véhicule plus tôt que prévu, après une intervention claire et efficace, avec un personnel à l’écoute et serviable.
Réactivité
"Prise de RV facile, travail rapide et soigné."
"Equipe professionnelle qui effectue un travail de qualité rapidement. J'ai également était bien accueillie et renseignée. Merci beaucoup !"
"Personnel très à l'écoute et serviable"
Expertise des équipes
"Absolument parfait. Très professionnel."
"Service client au top !"
"Un accueil top, un travail de qualité BRAVO et Merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travaux ateliers non fignolés"
"Service pro, bonne communication. Personnel sympathique."
"Bon accueil."
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S. T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide, on m’a même passé un coup d’aspirateur à l’intérieur de la voiture!
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A. T.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUn excellent acceuil et untravail impécable
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D. P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupé de moi était au top
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E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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R. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide efficace soigneu parfait rien à dire
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M.
24 déc. 2024
Avis vérifiétop
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S. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux ! Prise en charge immédiate Rapidité, efficacité, Merci les gars
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L. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRespectueux ,professionnel et rapide.
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Q.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTop ! Rapide, efficace, simple.
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A. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnels
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O. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Technicien non qualifié. Montant de vitre et joint endommagé durant l’intervention. Plus jamais CARGLASS pour ma part.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Merci de votre retour, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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H. K.
18 déc. 2024
Avis vérifiéPour la vitre avant gauche, Franc Pare Brise m'a facturé 182 euros, pour le custod arrière gauche, Carglass m'a facturé 242 euros......bon, c'était bien fait, tout le monde efficace et aimable. Pas de petit cadeau come dans la pub, juste une proposition de men faire 10% sur 85 euros pur 2 essuies-glaces . Merci
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C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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D. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité prix correct mais pas d’accord avec Macif donc paiement un peu plus compliqué
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H. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !
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I.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Passage aspirateur dans ma voiture.
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C. H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout est pris en charge. Très bonne communication et disponibilité. C’est la deuxième fois et c’est toujours aussi top.
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S. F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéC était géniale bonne prise en main très rapide et super acceuil merci bcp !!! Je recommande vivement !!
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S. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnelle sérieux Compétent Rien à dire
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A. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTechniquement le service est très bon. Par contre, les tarifs sont une arnaque et laissent un reste à charge au client important... surtout quand il fait confiance à CARGLASS qui dit tout gérer et mais que finalement il doit contacter son assureur qui, trop tard malheureusement, déconseille de passer par CARGLASS qui ne respecte pas les tarifs constructeurs.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par Groupama ‘Loire Bretagne’ ou ‘Centre Manche’, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Avis affichés par ordre chronologique