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Résumé des avis
Carglass Paris 18ème se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient le professionnalisme et la rapidité des services, souvent qualifiés de parfaits. Les explications claires des techniciens et la prise en charge rapide sont également souvent mises en avant.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention de qualité ; dommage de ne pas avoir eu les ballets d’essuie-glace en stock pour les changer mais en attendant une solution a été trouvé avec un traitement pluie sur le parebrise
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon service technique Très reactif
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRdv donné 5j après la déclaration de sinistre et pour une prestation de nettoyage du véhicule à l’intérieur devant être faite cela laisse fortement à désirer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéUne belle équipe, à l'écoute et attentive! au delà des problèmes de mécanique… Un grand merci pour votre efficacité et votre rapidité! Je recommande vivement cet atelier!
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPrise en charge très rapide
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTravail serieux et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBien très pros
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès rapide, répondant à mon besoin de rapidité un grand merci
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéUn accueil impeccable, une prise en charge discrète et efficace, un engagement délai respecté. Travail sans défaut. Et une prise en compte rapide et aimable d'alertes tableau de bord qui semblaient liées au remplacement de pare-brise, mais qui provenaient de la centrale electronique du véhicule. Joli niveau de service.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéprise en charge rapide et simple et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai récupéré une voiture encore pleine de débris de verre, sous le tapis, entre les sièges dans la poche de rangement de la portière. L'aspirateur a été passé de manière très approximative. En dehors de ça le personnel est aimable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et professionalisme, mais l'injection de résine laisse une trace sur le pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis en procédure avec vous pour mauvaise position du pare-brise ! Donc, le calibrage de la caméra est impossible ! Et ça fait 2 mois que ça dure… Donc, je ne suis pas contente de vous !!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent services! Merci
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTout a ete fait dans les meilleures conditions pour moi : accueil professionnel, délais respectés, qualité du service
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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