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Résumé des avis
Carglass Paris 18eme est un établissement apprécié pour la rapidité de la prise en charge, l’accueil professionnel et la qualité du travail réalisé. Plusieurs clients disent repartir avec leur véhicule plus tôt que prévu, après une intervention claire et efficace, avec un personnel à l’écoute et serviable.
Réactivité
"Prise de RV facile, travail rapide et soigné."
"Equipe professionnelle qui effectue un travail de qualité rapidement. J'ai également était bien accueillie et renseignée. Merci beaucoup !"
"Personnel très à l'écoute et serviable"
Expertise des équipes
"Absolument parfait. Très professionnel."
"Service client au top !"
"Un accueil top, un travail de qualité BRAVO et Merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travaux ateliers non fignolés"
"Service pro, bonne communication. Personnel sympathique."
"Bon accueil."
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B.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil non agréable, et pas trop professionnel. La prestation n’a pas été respecté jusqu’au bout concernant la désinfection et l’aspirateur
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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F. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service du technicien sur site, à l'heure au rdv, efficace, aimable
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I.
25 févr. 2025
Avis vérifiémerci pour la réactivité et le service au top
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Y. E.
25 févr. 2025
Avis vérifiéServices et prestations parfaits de A à Z !
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C. W.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTravail de réparation très bien…mais prise de RV plus que laborieuse, avec plusieurs échanges de messages incohérents aussi bien pour le lieu que l’horaire. Et le contact téléphonique vraiment difficile avec une personne ne maîtrisant mais alors pas du tout la langue française. Quand on fait appel à une société française, en France, pour une prestation technique basique, on souhaite pouvoir s’exprimer et échanger en français! Merci d’avance
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F. K.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. K.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien au top comme la pub en mieux
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L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, le vendeur mécanicien a proposé la solution adaptée qu’il me fallait, je recommande fortement
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiétrès rapid et gentil
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTRÈS BON PROFESSIONELS
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et bon service !
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P. R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait, technicien professionnel au top
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. V.
27 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
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E.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente un peu long
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F. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéInstruction très claire prise en charge très rapide personnel agréable rien à dire 10/10
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E.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Voiture rendu dans les temps et changement de pare brise bien réalisé. Dommage que je n'ai pas eu le cadeau promis...
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiél'equipe est très disponible et à l'écoute. Le travail a été efficace
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A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRapide
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E.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien et efficace, accueil très cordial et travail soigné
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P. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiédeuxième "experience" en une semaine
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