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Résumé des avis
Carglass Paris 18eme donne surtout l’image d’un établissement où le passage est simple, rapide et rassurant. Les clients évoquent un accueil attentif, une prise en charge efficace et une restitution du véhicule dans les temps, avec un pare-brise traité proprement.
Réactivité
"Prise de RV facile, travail rapide et soigné."
"Equipe professionnelle qui effectue un travail de qualité rapidement. J'ai également était bien accueillie et renseignée. Merci beaucoup !"
"Personnel très à l'écoute et serviable"
Expertise des équipes
"Absolument parfait. Très professionnel."
"Service client au top !"
"Un accueil top, un travail de qualité BRAVO et Merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Travaux ateliers non fignolés"
"Service pro, bonne communication. Personnel sympathique."
"Bon accueil."
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéDes éléments sous le capot n'ont pas été remontés. Malheureusement je ne m'en suis aperçu que plusieurs jours plus tard
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéPonctuel Efficace Pro
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience !
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiésuper efficace
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, attente plus courte que le temps annoncé et voiture récupérée propre.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié👍très bien
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéjfks
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSuper Effiy
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiépersonne à l'accueil
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la rapidité d'intervention (le délai pour obtenir un rendez-vous était très raisonnable), le professionnel est arrivé plus tôt que prévu et m'a demandé si c'était bon pour moi, l'intervention a été rapide et efficace, l'intervenant a été efficace et a su répondre à mes questions. Espérons que cela tienne :D
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLes essuies glaces n'ont pas été remis correctement, j'ai du y retourner et le support de mon télépéage n'est plus dans la voiture il me faut en recommander un. Par contre ils sont très aimables.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès Professionnel.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTout nickel
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéla personne au téléphone m'a donné tous les renseignements nécessaires et le rdv s'est passé sans (mauvaise) surprise.
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiébonne prestation , mais cependant ils n'ont pas toutes les reference pour les essuis glace promis
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéCette note va à l'équipe de Paris Ordener. Acceuil et professionnalisme.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire excellent travail
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle à domicile. Merci de rectifier le nom : JEAN-CHARLES RAFFIN Cordialement
Réponse de Carglass Paris 18eme
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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