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Résumé des avis
Carglass Viry-Chatillon propose un établissement où l’accueil, la prise en charge et la réparation sont souvent décrits comme simples et rassurants. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un personnel compétent et des explications claires, ce qui facilite vraiment le suivi du véhicule.
Réactivité
"Très bonne intervention du spécialiste sur place. Par contre, encore une fois je n'ai pas eu mes balais d'essuie glaces. vous connaissez pourtant le…"
Très bonne intervention du spécialiste sur place. Par contre, encore une fois je n'ai pas eu mes balais d'essuie glaces. vous connaissez pourtant le type de véhicule avant de venir. Vous faites de la "publicité mensongère" C'est bien dommage
"Très bon accueil, clair, respect des horaires, travail propre"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Tres bon accueil. Personnel competent sui ecplique tout .merci a vous"
"Très bon accueil et bonne réponse dans la gestion du souci client. Merci pour votre professionnalisme!"
"Accueil parfait très aimable , intervention rien à dire"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli, service rapide. Je recommande"
"Accueil sympathique Réparation rapide Je recommande"
"La personne qui a intervenu sur ma voiture a été très correct et d une grande aide . Je le recommande plus plus . Merci a lui"
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème avec le technicien.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux et rapide
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique mais délai de attente de 2h pour une custode. Administratif facile cependant
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour Stéphanie, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPrestations non conforme aux publicités faites à la télévision...
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour moyo, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse serviceconsommateursencadrement@carglass.fr. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe formidable, toujours à l'écoute et surtout professionnelle.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPros reactif de qualité
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès pro. Merci !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRéparation impact à domicile. Rendez-vous pris en ligne très facilement, une personne Carglass rappelle pour préparer le rendez-vous et s'occupe de toutes les démarches avec assurance. L'intervernant appelle 15 minutes avant le rendez-vous dans le créneau pré-attribué. Réparation de qualité effectuée en 20 minutes. Parfait !
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRAS rapide et soigné
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéGood
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTop !
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge ,service rapide et soigné
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel ou amateur, tel est la question quand on vous rend votre voiture avec un défaut sur le capteur de luminosité non présent avant remplacement du pare brise...
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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