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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Viry-Chatillon se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le personnel est attentif, rapide et assure un service de qualité, tout en maintenant une propreté exemplaire.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil de la part du personnel du centre, travaux soignés et véhicule rendu dans le bon créneau. Je recommande
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur accueil, café, qualité du pare-brise et délais d'intervention. Mais véhicule récupéré avec : 1) morceaux de verre dans et hors habitacle (rebord de porte, sol, tableau de bord, rebord essuis glace ; 2) traces de gras sur vitres avant et pare brise ; 3) traces laissées sur feutrine intérieure de chaque côtés du pare brise. Par ailleurs, jouer sur la crédulité des consommateurs en proposant une vérification du filtre d'habitacle et son changement, (sous entendu, c'est long et compliqué de le faire soit même) se rapproche fort à de la vente forcée tarifé à prix élevé.
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéRéparation effectuée dans le temps annoncé. Très propre.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon conseils ,
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiérapidité d'intervention respect des gestes barrières professionnalisme
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéFranchement, j'ai eu affaire à une équipe flexible, gentille, attentive et très professionnelle. Quel bonheur d'avoir encore de nos jours un service client d'une si haute qualité !!
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéRas xxxx
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention professionnelle et rapide
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéMon support de télé péage a été cassé!!!! L aspirateur à été passé au sol mais pas sur les sieges!!!
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéEfficaces rapides
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil prise en charge du véhicule à l'heure, délais d'intervention respecté.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéNickel service au top
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRAS tout s'est bien passé
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRdv rapide et tres bon travail propre et efficace
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